业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的()?A.收费时间B.收费金额C.收费方式D.收费项目

第1题：

第2题：

低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业务费用，由供电公司严格按照（）批准的相关收费标准收取？

A各级价格主管部门

B税务部门

C发展与改革委员会

D电力管理部门

A
略

第3题：

简述供电营业所收费业务的质量考核标准。
发票使用作废率小于2‰；
收费差错率为0；
进账单登记差错率小于0.5‰；
日终对账工作完成准确率100%
略

第4题：

供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户（），防止产生由于随意答复而发生的纠纷？

A收费主体

B收费依据

C业务办理流程

D处理流程

A,B,C
略

第5题：

供电营业规范化服务标准中规定，为客户办理有关用电业务时，在有条件的地方，通过什么方式办理哪些用电业务？
逐步实行网络化服务，通过网络办理查询、咨询、报装接电等各项用电业务。
略