当抄表人员在现场抄表时发现电能计量装置故障时,对不属于自己处理权限的故障,在保持计量装置原有状态,通知客户代表到现场的同时,应设法通知()到现场处理故障及商定电量退补方案等。A.上级部门领导B.电能计量人员C.用电检查人员D.权限部门的工作人员

第1题：

抄表时发现计量装置故障应如何处理？
1.在现场分析、了解情况，设法取得故障发生的时间和原因，如客户的值班记录，客户上次抄表后至今的生产情况，客户有无私自增容的情况。
2.将计量装置的故障情况及相关数据记录下来，如电能表当时的示数、负荷情况、客户生产班次及休息情况等。回公司后将客户计量装置故障情况及现场所作的记录上报并配合处理。
略

第2题：

抄表时若发现计量装置故障，当月电费如何处理？
当月应收电费可暂按上月用电量预收。在表计故障消除后，再分别按情况重新计算电费，多退少补。
略

第3题：

抄表人员现场抄表时对电能计量装置应进行哪些常规检查？
抄表人员现场抄表时对电能计量装置应进行下列常规检查
（1）是否存在失压、失流现象。
（2）分时表时间、时段、自检信息是否正确。
（3）转盘转动、封印等外观检查。
略

第4题：

电能计量装置的故障处理业务中现场检查工作应如何开展？
（1）检查装置外观、铅封是否正常。
（2）核对电能表、互感器配置是否正确，并进行外观检查。
（3）如安装的是多功能电能表，则应对电能表进行电流、电压测量并与电能表的电流、电压实际指示值进行核对。
（4）相位图检查，确定原接线是否正确。
（5）多功能表应检查表内历史记录如：失压、失流记录等。
（6）对照工作单所描述故障现象进行其他相关量的检测，如反映表快的应进行表误差测试。
略

第5题：

根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，抄表差错风险包括（）。

A抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错

B因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错

C抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理

D自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错