影响问题解决的心理因素有()。A、对问题的认知方式B、定势C、知识经验D、功能固着

在对问题的解决过程中，心理因素起着重要的作用很多心理因素对问题的解决都产生重要的影响。例如自信心、注意力、观察力、意志力、认知方式、情绪状态、动机水平、原型启发、迁移作用、定势作用、功能固着等等都是影响解决问题的心理因素。因此要使问题得到解决维持一种紧张而又有秩序的有条不紊的心理状态，(一)是提高动机水平，在一定程度上能促进问题解决的效果。(二)在解决问题时，充分地运用原型启发的作用就可以有效地解决某种具有的与自己面临的问题，例如我们在上电化教育基础课为学生讲摄影机。照相机工作原理我们就运用了原型启发取得了较好的教学效果。(三)迁移作用也是影响问题解决的重要心理因素如：我们在讲投影片制作时，让学生自己亲自动手，按着小学教材进行投影片制作要求他们自己构思、自己设计、绘画制作通过学生新自动手操作，即学到了本章节的教学内容，又在动手制作能力上得到了发展取得很好的课堂效果总之影响解决问题的心理因素很多，在此就不一一分析说明了。

（1）有关的知识经验；
（2）定势与功能固着；
（3）问题情境；
（4）酝酿效应；
（5）原型启发；
（6）情绪和动机状态。

根据多年的教学经验，结合心理学相关的原理，我认为影响问题解决的心理因素有以下几个方面：
（1）人的知觉特点。（2分）略
（2）定势与功能固着。（2分）略
（3）已有知识经验。（2分）略
（4）情绪与动机。（2分）略
（5）个性差异。（2分）略
通过上述分析发现，影响问题解决的心理因素受到人的知觉特点、定势与功能固着、已有知识经验、情绪与动机、个性差异等多方面影响。
【评分说明】考生结合案例可酌情给分。

（1）有关的知识经验。任何问题的解决都离不开一定的知识、策略和技能，知识经验的不足常常是不能有效解决问题的重要原因。有些问题的解决需要专门领域的知识、技能和策略，专门的知识经验对于解决问题至关重要。
（2）定势与功能固着。定势在问题解决中的作用有积极与消极之分。在问题情境不变的条件下，定势能使人应用已掌握的方法迅速地解决问题；在问题情境发生变化的情况下，定势会妨碍人采用新的解决方法。当一个人熟悉了一种物体的某种功能时，就很难看出该物体的其他功能。最初看到的功能越重要，就越难看出其他的功能。当问题解决涉及改变某件制品的用途时，功能固着就会对问题解决产生消极作用。此时问题解决的关键在于突破功能固着的束缚，发现物品的新用途。
（3）问题情境。问题情境就是指问题呈现的知觉方式。不同的呈现方式会影响学生对问题的理解和表征。如果呈现的刺激模式能直接提供适合于解决问题的线索，那就有利于找到解决问题的方向、途径和方法：如果刺激模式掩蔽或干扰了问题解决的线索，那就会增加解决问题的困难。
（4）酝酿效应。当一个人长期致力于某一问题解决而又百思不得其解的时候，如果他对这个问题的思考暂时停下来去做别的事情，几小时、几天或几周之后，他可能会突然想到解决的办法，这就是酝酿效应。酝酿之有利于问题的解决，可能与对定势的克服有关。暂时停止对那个问题的思考，有可能打破原来不恰当的思路，从而导致解决问题的合理步骤的出现。
（5）原型启发。原型能起到启发作用，是因为原型与要解决的问题之间存在着某些共同点或相似处。通过联想，可以从原型中间找到解决问题的新方法。任何事物都可以充当原型。某一事物能否充当原型起到启发作用，不仅取决于该事物的特点，还取决于问题解决者的心理状态。只有在问题解决者的思维活动处于积极但又不过于紧张的状态时，才最容易产生原型启发。原型启发常常发生在酝酿时期。
（6）情绪和动机状态。情绪和动机状态影响问题解决的效果。在一定限度内，情绪和动机强度与问题解决的效率成正比，但动机太强或太弱，情绪过于高昂或过于低沉，都会降低问题解决的效率。中等强度的动机和相对平和的心境，有利于问题的解决。情绪的性质也影响问题解决。积极的情绪状态有利于问题解决，消极的情绪状态不利于问题解决。
除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性，不仅直接影响解决问题的动力，也制约着问题解决的方向和效果。

(1)人的知觉特点；(2)定势与功能固着；(3)已有知识经验；(4)情绪与动机；(5)个性因素(能力、气质、性格)。