参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》适用于发生()等原因造成线路中断、列车受阻时的现场应急处置。

    A.自然灾害

    B.火灾爆炸

    C.行车事故

    D.人为破坏


    参考答案:AC

  • 第2题:

    《哈尔滨铁路局普速旅客列车大面积晚点应急处置预案》宣传解释要点提示:解答旅客咨询时,不得使用()等不负责任的言语或有不耐烦的表现。

    A.“您好”

    B.“对不起”

    C.“不知道”

    D.“不清楚”


    参考答案:CD

  • 第3题:

    《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》2.2.1规定,应急领导小组负责启动应急预案,研究部署各项应急处置工作,组织实施应急处置行动。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    《哈尔滨铁路局普速旅客列车大面积晚点应急处置预案》业务处理重点关注四种旅客为:()。

    A.中转换乘需要按时按点换车的

    B.准备换乘飞机的

    C.参加全国统一考试时间错过考试来不及的

    D.已经预约准备就医的


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    《哈尔滨铁路局普旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》处置流程包括()。

    A.查明情况

    B.信息报告

    C.现场疏散

    D.业务处理


    参考答案:ABCD