A.可以调动客服人员的工作积极性,增强整个组织的凝聚力
B.有助于引导员工个人目标和企业目标实现统一
C.有助于企业运营成本的降低
D.有助于在企业内部形成良性的竞争环境,激发员工潜能。
第1题:
津贴的具体作用主要表现在( )。
A .平衡作用
B .补偿作用
C .调节作用
D .激励作用
第2题:
客户服务人员怎样与客户进行沟通?
应耐心听取客户的意见,虚心接受批评,诚恳感谢客户提出的建议,做到有则改之,无则加勉。
略
第3题:
销售服务店应该建立服务抽查制度,在服务人员去拜访客户第二天,对客户进行电话拜访,调查服务人员的拜访情况。
第4题:
轮机长在安全工作中主要的作用是组织和激励,“组织”作用主要体现在______。
A.影响员工的行为
B.确定组织的目标,调节组织关系,指挥和控制组织的行为
C.影响对员工的激励行为
D.确定组织的目标,激励员工行为
第5题:
领导的作用主要体现在以下几个方面:()
A.指挥作业
B.协调作用
C.激励作用
D.能动作用