导购员上前对老奶奶说“阿姨,您是给您孙子买鞋吧?”“是的。”“您孙子在哪个学校念书呀?”这属于与老顾客寒暄的哪种方式()。A.说一些赞美的话B.与老顾客拉家常C.问一些关心的话D.说一些轻松的话
题目
导购员上前对老奶奶说“阿姨,您是给您孙子买鞋吧?”“是的。”“您孙子在哪个学校念书呀?”这属于与老顾客寒暄的哪种方式()。
A.说一些赞美的话
B.与老顾客拉家常
C.问一些关心的话
D.说一些轻松的话
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第1题：
属于开放式提问的是
A、您今天吃过药了吗？
B、您是当地人吧？
C、您是怎样看待自己病情的？
D、您在哪儿做的检查？结果如何？
E、睡了一晚上，您觉得好些了吗？
参考答案：C
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第2题：
属于封闭式提问的是A.经过两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
B.您是河北人吧？
C.您为什么不愿意选择手术治疗呢？
D.您是在哪里做的检查？检查结果如何？
E.您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？答案：B解析：封闭式提问的问题比较具体，对方用简短、确切的语言即可做出回答，如“是”或“不是”，“好”或“不好”。选项B正是这类问题。 -
第3题：
下列属于闭合式提问的是A.服药后，您觉得怎么样了？
B.您是河北人吧？
C.您是在哪里做的检查？检查结果如何？
D.您为什么不愿意选择手术治疗呢？
E.经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？答案：B解析： -
第4题：
下列属于开放式提问的问题是
A．您今天吃过药了吗?
B．您是河北人吧?
C．您是怎样看待自己的病情的?
D．您是在哪里做的检查?检查结果如何?
E．睡了一晚上，您一定觉得好多了吧?
正确答案：C
开放性提问的问题比较笼统，旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法，适用于了解对方真实的情况。 -
第5题：
下列属于开放式提问的问题是A.您今天吃过药了吗？
B.您是河北人吧？
C.您是怎样看待自己的病情的？
D.您是在哪里做的检查？检查结果如何？
E.睡了一晚上，您一定觉得好多了吧？答案：C解析：开放性提问的问题比较笼统，旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法，适用于了解对方真实的情况。