此题为判断题(对,错)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
参考答案:正确
第2题:
客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员,目的是无心无意参与销售活动,这属于( )。
A.真实异议
B.假象异议
C.隐藏异议
D.原则异议
第3题:
异议和抱怨是指顾客对销售人员或销售产品、销售活动所表现出的质疑、否定或拒绝。
第4题:
以下说法错误的是()。
A.对于销售人员而言,其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段
B.销售人员为达到销售目标,应该充满热情并寻求足够的潜在顾客
C.一般潜在顾客具有三个前提,即购买能力、购买欲望和购买的必要性
D.潜在顾客无需要管理
第5题:
当客户提出某些不购买的异议时,销售人员能立刻回复说:“这正是我认为您要购买的理由!”这属于处理顾客异议中()。
A.忽视法
B.补偿法
C.太极法
D.询问法