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  • 第1题:

    某医院为确定优质护理服务示范病区,护理部在院内网收集大家意见后,召集全院护士长及护理骨干对几个支持率较高的科室进行讨论,并依据临床实际和卫生部要求制订实施优质护理服务时所需的各项工作标准。由于普外科服务质量处于领先位置,起点高,能给全院优质护理服务起到领头羊作用,决定由普外科病房作为示范病区。该医院采用院内网征集意见,召集全院护士长及护理骨干讨论决定示范病区体系了决策的基本原则中的()

    A.科学性

    B.客观性

    C.效益性

    D.民主性

    E.整体性


    参考答案:B

  • 第2题:

    某医院为确定优质护理服务示范病区,护理部在院内网收集大家意见后,召集全院护士长及护理骨干对几个支持率较高的科室进行讨论,并依据临床实际和卫生部要求制订实施优质护理服务时所需的各项工作标准。由于普外科服务质量处于领先位置,起点高,能给全院优质护理服务起到领头羊作用,决定由普外科病房作为示范病区。经过讨论,决定由服务质量处于领先位置的普外科病房作为示范病区属于()

    A.程序化决策

    B.确定型决策

    C.风险型决策

    D.不确定型决策

    E.战略决策


    参考答案:B

  • 第3题:

    开展“电力市场整顿和优质服务年”活动,深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是:优质、()、规范、真诚。
    方便

  • 第4题:

    某医院为确定优质护理服务示范病区,护理部在院内网收集大家意见后,召集全院护士长及护理骨干对几个支持率较高的科室进行讨论,并依据临床实际和卫生部要求制订实施优质护理服务时所需的各项工作标准。由于普外科服务质量处于领先位置,起点高,能给全院优质护理服务起到领头羊作用,决定由普外科病房作为示范病区。依据临床实际及卫健委要求制定护理质量标准属于()

    A.管理决策

    B.业务决策

    C.战略决策

    D.风险型决策

    E.确定型决策


    参考答案:B

  • 第5题:

    随着服务活动目标的逐渐实现,社会工作者在每次家庭会谈中都需要留出一定的时间与受助家庭成员(  )。

    A.协商服务活动结束的相关事项
    B.总结整个服务活动的成果
    C.讨论已经实现的目标有哪些和尚未实现的目标有哪些
    D.讨论社会工作者何时退出此次家庭服务活动

    答案:C
    解析:
    在家庭社会工作的结束阶段,社会工作者需要完成的主要任务是:与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果。随着服务活动目标的逐渐实现,社会工作者在每次家庭会谈中都需要留出一定的时间与受助家庭成员讨论已经实现的目标有哪些和尚未实现的目标有哪些,让受助家庭成员了解服务活动的进程,为服务活动的结束做好准备。