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  • 第1题:

    3类CRM系统主要侧重于功能的分类,实际上各种CRM产品并没有严格区分为运营型、分析型、协作型,而是多种应用贯穿其中。


    正确

  • 第2题:

    3、客户关系管理的应用可以分为 CRM和分析型CRM。


    错误

  • 第3题:

    简述机箱的功能? 既想按照不同的分类方法,可以分为那几类?


    服务器机箱;普通机箱;工作站机箱

  • 第4题:

    按照系统功能分类,CRM可以分为以下几种类型

    A.运营型CRM

    B.分析型CRM

    C.协作型CRM

    D.企业型CRM


    运营型CRM;协作性CRM;分析型CRM

  • 第5题:

    客户关系管理的应用可以分为 CRM和分析型CRM。


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