此题为判断题(对,错)。
1.最早提出全面质量管理概念的是著名管理专家戴明。()此题为判断题(对,错)。
2.认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。A.戴明B.朱兰C.石川馨D.休哈特
3.PDCA循环是由著名的质量管理专家( )提出的。A.戴明B.朱兰C.休哈特D.帕累托
4.在企业中,员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的,也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
PDCA循环是美国著名质量管理专家戴明首先提出来的,所以又叫“戴明循环法”,它反映了质量管理活动应遵循的科学程序
第4题:
第5题:
PDCA循环是由著名的质量管理专家戴明提出的。