按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)30号)》要求,银行业金融机构应严格执行商业银行服务收费相关办法和监管规定,通过完善业务流程、改进业务系统功能以及加强前台工作人员培训等措施,保证在向消费者提供服务前或提供服务后,及时告知收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额。( )此题为判断题(对，错)。
题目
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)30号)》要求,银行业金融机构应严格执行商业银行服务收费相关办法和监管规定,通过完善业务流程、改进业务系统功能以及加强前台工作人员培训等措施,保证在向消费者提供服务前或提供服务后,及时告知收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额。( )
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,银行业金融机构应该在售前开展消费者()能力测试,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者。A、风险分类
B、风险偏好
C、风险认知
D、风险承受
答案：BCD
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第2题：
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)35号)》,各银行业金融机构应如何做好代销管理,如下选项正确的是:()A、严格代销业务范围，完善代销业务内部管理制度
B、加强合作机构和产品准入管理
C、认真落实各项销售环节监管要求
D、做好风险隔离
答案：ABCD
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第3题：
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑()等特殊群体的相关权益。A、农民工
B、残障人士
C、下岗失业者
D、老年人
答案：ABCD
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第4题：
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,所有银行业金融机构都应在董(理)事会下设立专门的消费者权益保护委员会。( )此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
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第5题：
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)30号)》,银行业金融机构应按照银监会相关规定,严格代销业务范围,完善代销业务内部管理制度,加强合作机构和产品准入管理,认真落实各项销售环节监管要求,做好风险隔离,保障消费者的()、()和()。A、兑付收益权
B、财产安全权
C、知情权
D、自主选择权
答案：BCD