此题为判断题(对,错)。
1.根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:在营运服务流程中,在给乘客发票时,驾驶员应及时使用文明用语和提示语:()。A.不要遗忘随身携带的物品B.下车请当心C.XX地方已经到了D.为您服务是我的荣幸
2.根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,职业道德规范总体要求:尊重乘客,优质服务,诚信守法,爱岗敬业。()此题为判断题(对,错)。
3.根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,乘客上车后告知目的地后,驾驶员可以在心里计算线路,无需告知乘客。()此题为判断题(对,错)。
4.根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车经营者在受理乘客投诉后,应当在五日内作出答复,因此驾驶员应当配合公司做好投诉处理工作。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: