此题为判断题(对,错)。
1.15:乘客上车后就与驾驶员之间就构成用车合同,它的内容只包括乘客的人身安全,不包括乘客的财产安全。
2.根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车经营者在受理乘客投诉后,应当在五日内作出答复,因此驾驶员应当配合公司做好投诉处理工作。()此题为判断题(对,错)。
3.根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,职业道德规范总体要求:尊重乘客,优质服务,诚信守法,爱岗敬业。()此题为判断题(对,错)。
4.根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:在营运服务流程中,在给乘客发票时,驾驶员应及时使用文明用语和提示语:()。A.不要遗忘随身携带的物品B.下车请当心C.XX地方已经到了D.为您服务是我的荣幸
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: