此题为判断题(对,错)。
1.《非空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。()此题为判断题(对,错)。
2.《动车组列车服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。A.卫生B.标准C.环保D.环境
3.《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品()A.摆放整齐B.配备齐全C.定位放置D.定型统一
4.《动车组列车服务质量规范》中规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有()时间(年、月)标志。A.到期B.开始C.启用D.结束
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: