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  • 第1题:

    总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,衣帽钩限挂()等轻质物品。

    A.衣帽

    B.服饰

    C.方便袋

    D.背包


    参考答案:AB

  • 第2题:

    总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,空调设备各部()。

    A.配件齐全

    B.作用良好

    C.安装牢固

    D.运转正常


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了质量要求。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,紧急破窗锤标注()标志,安放牢固,便于取用。

    A.“防火专用”

    B.“消防专用”

    C.“逃生专用”

    D.“小心勿动”


    参考答案:B

  • 第5题:

    《总公司铁路旅客运输服务质量规范》车载视频监控终端设施设备作用良好,外观整洁,安装牢固,故障、破损、及时修复。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确