参考答案和解析
参考答案:错误
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  • 第1题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中车门无法正常关闭时,由列车长指派()做好防护。

    A.工作人员

    B.列车员

    C.客运乘务员

    D.车辆乘务员


    参考答案:A

  • 第3题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车服务员、厨师长、厨师、炊事员、售货员、随车保洁员属于客运乘务员。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》()不得佩戴任何首饰。

    A.餐售人员

    B.客运乘务员

    C.厨师

    D.售货员


    参考答案:A