此题为判断题(对,错)。
1.《局铁路旅客运输服务质量规范》清扫工具、安全踏板、警示带等备品定位放置,不影响()空间。A.安全设备B.作业C.乘务员使用D.旅客使用
2.局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,做好关门准备,车门无法关闭时,列车启动前应立即呼叫()或()通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。A.列车长B.车辆乘务员C.站台工作人员D.列车值班员
3.局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车辆乘务人员包括()。A.车辆乘务长B.车辆乘务员C.空调发电车乘务员D.随车机械师
4.《局铁路旅客服务质量规范》春秋季着装()下沿不外露。A.上衣B.衬衣C.制服D.领带
第1题:
第2题:
A.工作人员
B.列车员
C.客运乘务员
D.车辆乘务员
第3题:
第4题:
第5题:
A.餐售人员
B.客运乘务员
C.厨师
D.售货员