局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求对无同行人的行为、神情异常旅客,()可采取必要的看护措施,列车长编制客运记录交其()或()处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理A.列车长B.乘警长C.到站D.换乘站

题目
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求对无同行人的行为、神情异常旅客,()可采取必要的看护措施,列车长编制客运记录交其()或()处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理

A.列车长

B.乘警长

C.到站

D.换乘站


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  • 第1题:

    《空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,(),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

    A.重点关注

    B.关到卫生间

    C.关到乘务室

    D.安排在餐车


    参考答案:A

  • 第2题:

    《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    《空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交()处理。

    A.列车运行前方停车站

    B.中转站

    C.换乘站

    D.旅客到站


    参考答案:A

  • 第5题:

    《非空调列车服务质量规范》第3.14条规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确