A.一客一换
B.一往返一换
C.一单程一换
D.一月一换
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()此题为判断题(对,错)。
2.《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。A.一客一换B.一趟一换C.折返一换D.不必更换
3.卧具终点站收取,贴身卧具()。A、途中更换B、单程更换C、一客一换D、返程更换
4.《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.卧铺套
B.被套
C.枕套
D.床单
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.1.1
B.1.2
C.1.3
D.1.4
第4题:
第5题: