中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理()A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的,应当告知投诉人C.决定接收投诉的,应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务D.需要投诉人对投诉内容进行补正的,处理时限于补正完成之日起计算

题目
中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理()

A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记

B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的,应当告知投诉人

C.决定接收投诉的,应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务

D.需要投诉人对投诉内容进行补正的,处理时限于补正完成之日起计算


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参考答案和解析
答案:ABCD
更多“中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出哪些处理() ”相关问题
  • 第1题:

    新《消法》规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者。

    A、5

    B、7

    C、10


    参考答案:B

  • 第2题:

    行政监督部门应当自收到招标投标投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日起()个工作日内作出书面处理决定。

    A.10
    B.15
    C.20
    D.30

    答案:D
    解析:
    2020版教材P88页
    行政监督部门应当自收到招标投标投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定;需要检验、检测、鉴定、专家评审的,所需时间不计算在内。

  • 第3题:

    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内,予以处理并告知消费者()

    A1

    B3

    C5

    D7


    D

  • 第4题:

    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起( )工作日内,予以处理并告知消费者。

    A、3个

    B、5个

    C、7个

    D、3个


    参考答案:C

  • 第5题:

    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内,予以处理并告知消费者

    A.1
    B.3
    C.5
    D.7

    答案:D
    解析:
    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。故选D。