此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.站务员
B.值班员(客运)
C.值班员(行车)
D.值班站长
第2题:
A.值班员(客运岗)
B.站务员
C.值班站长(或值班站长指定一名站务人员)
D.值班员(行车)
第3题:
A.手提金库
B.票盒
C.钱袋
D.信封
第4题:
A.《售票结算单》
B.《乘客事务处理单》
C.《车票退款记录表》
D.《特殊情况票款交接记录表》
第5题:
A.在售票时,不接受外币和支票
B.车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
C.站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
D.站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM