在对客户进行短信群发时,针对同一客户的群发信息原则上每周不得超过()条。A.2条B.3条C.4条D.5条

第1题：

在对客户进行短信群发时，针对同一客户的群发信息原则上每周不得超过（）条。

• A、2条
• B、3条
• C、4条
• D、5条

第2题：

群发短信时候，目前系统是如何处理每一条短信回执的？

第3题：

实现对联通手机用户短信群发的主要方法有（）

• A、用联通卡集成短信猫进行群发
• B、联通在信下发
• C、集团短信下发
• D、飞信客户端

第4题：

活动告知回访要求（）。

• A、活动告知采用广撒网战术，短信群发通知
• B、无需征得客户同意进行邀约登记
• C、活动告知只针对高价值客户发出邀请
• D、致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，在征得客户同意的前提下，进行预约登记

第5题：

基盘客户维系管理中使用短信关怀，下列描述正确的是（）。

• A、不群发，每条信息前有客户的单指称呼，例：张三丰先生，您好
• B、定期发送，例如：每周两次。发送时间考虑客户感受，不打扰到客户休息
• C、内容比重：关心人20%，关心车80%，先关心车，再关心人。
• D、短信内容包括：个人业绩分享、生日、新车发布、感恩、笑话、天气、商场打折信息、电影推荐、车辆小常识等

第6题：

关于中国移动集团客户短彩业务的描述正确的是（）

• A、通过短彩群发方式，提供企事业单位内部办公信息的传递
• B、不可按照客户需求进行定制化开发
• C、可按照客户需求进行定制化开发，自动发送定制的短信或彩信
• D、通过短彩群发方式，提供企事业单位营销服务信息的发布、客户需求收集、意见反馈等服务

第7题：

个人大客户短信群发是支持由客户经理向所辖个人大客户进行短信群发，发送的短信需要（）审核，可以屏蔽指定的大客户。

• A、上级管理员
• B、质检员
• C、部门主管

第8题：

公益短信的发起单位原则上是（）以上的相关政府部门、（）以上注册在案的社会公益团体；应急短信的发起单位原则上是（）以上的相关政府部门。公益和应急信息原则上均通过（）端口发送，原则上公益短信对同一客户的发送平均每月不得超过（）次。

第9题：

以下哪种需求属于行业短信业务需求？（）

• A、公司给内部员工发送通知
• B、银行给客户发送账务信息
• C、房地产商群发商业广告
• D、商场通过短信向会员做调查

第10题：

为了保证短信群发内容的准确性，在短信群发计划正式发送前，需对（）进行群发测试。

• A、公司内指定的对象
• B、特定客户群
• C、短信发送部门工作人员
• D、随机选取的手机用户

第11题：

第12题：

第13题：

老客户营销就是发群发短信。

第14题：

钻石卡、金卡客户通过12580进行个人群发时，一次可群发（）条信息？

• A、10条
• B、50条
• C、100条
• D、200条

第15题：

公司对3-5星级中信用好的部分未开通国际漫客户会主动群发短信并为客户直接开通长期国际漫游功能。

第16题：

短信直联业务可实现的功能有哪些？（）

• A、短信群发：通过企业个性化的端口号，向企业的内部员工或认可接收的客户群发短信。
• B、短信点播；企业内部员工或企业认可的客户可通过手机向企业自有的个性化端口发送短信，点播需要的信息。
• C、短信定制：企业内部员工或企业认可的客户可通过手机向企业自有的个性化端口发送短信，定制需要的信息。
• D、短信充值：通过企业个性化的端口号，可以由移动公司BOSS系统直接为企业内部员工的手机充值话费。

第17题：

单一用户每小时发送短信量上限标准：非节假日客户发送信息流量不得超过（）条/小时、节假日客户发送短信流量不得超过（）条/小时。（）

• A、300；600
• B、300；500
• C、200；500
• D、200；600

第18题：

通过139邮箱自写短信最多一次群发（）条，每天的自写短信发送上限为（）条；自写彩信群发一次群发（）条，每天的自写彩信发送上限为（）条。

第19题：

VIP短信群发可通过移动总机秘书向（）、（）客户发送短信。

第20题：

企业短信业务面向具有互联网连接条件的企业等集团客户，提供（）等服务。

• A、短信群发       
• B、会议通知        
• C、日程提醒     
• D、邮件提醒

第21题：

以下关于集团短信描述错误的是（）

• A、是发送广告短信
• B、可短信群发
• C、是企业向内部员工或自身客户进行信息通知、发布、提醒的服务
• D、提高企业运作效率，降低沟通成本

第22题：

向客户群发服务短信时，不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送，不得使用其它扩展接入号码。

第23题：