A.现场支持工程师
B.高级督导
C.二线支持工程师
D.技术支持经理
第1题:
在升级方案确定后,工程师开始进行重要的物料、人力等的准备工作()。
第2题:
根据重大升级文档要求,()要录入技术支援管理系统。测试计划要根据现场信息﹑测试环境综合因素来制作,项目组内部审核;必要时组织相关专家审核测试计划。
第3题:
在一般升级中办事处升级责任人由办事处产品经理依据待升级处理问题确定;在重大升级中由项目组与()协商后任命。
第4题:
对于OTA升级,测试方案没有明确要求的情况下一般采用()
第5题:
升级改造工程由()任命工程督导,重大升级改造工程由项目经理任命工程督导,并签发《工程督导任务书》。
第6题:
以下哪些情况的升级,可以申请为重大升级。()
第7题:
版本升级流程规定,版本升级指导员的职责包括()。
第8题:
在版本升级流程中,一般情况下什么样的升级可定为重大升级?()
第9题:
对于重大升级,由()制作《升级方案》()
第10题:
负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报
升级前,负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意
拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》
完成版本升级后的测试,输出升级的总结和报告
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
软硬件升级前应编写升级实施方案,升级过程应严格按照升级实施方案的要求和步骤进行。
第14题:
如果判断为重大升级,由()在()的《需求与建议》中填写(),录入(),申请重大升级立项,由技术支持部会同中研确定是否为成熟版本升级。
第15题:
重大升级采用项目组方式运作,内部协调会输出(),录入技术支援管理系统。该报告侧重于项目分析﹑人员分工﹑项目运作步骤,不要与《升级方案》重复,由技术支持部制作模板,模板中应包括成功运作的重大升级项目策划范例。
第16题:
以下对于版本及补丁升级说法错误的是()
第17题:
系统升级前需要做的准备工作包括()
第18题:
在什么系统中可以提出重大升级申请?由何人审批?重大升级的升级方案什么时候编写?由谁来编写?
第19题:
一般升级直接在办事处一级实施,升级前升级责任人根据相关文件制定出详细的《升级方案》,请简要说出《升级方案》包括的内容。
第20题:
按照重大升级流程,在重大升级中有二次测试,分别是升级前的()和升级后的()。
第21题:
第22题:
现场支持工程师
高级督导
二线支持工程师
技术支持经理
第23题:
对常规升级,由升级项目经理制定升级方案,对非常规升级,项目经理制定非技术部分方案,技术方案由升级指导员完成,《版本升级方案》内容包括:升级目的、版本说明、现场设备数据、工具仪表芯片准备、详细升级步骤、应急回退方案、升级指导员联系方式、备件升级技术方案等
版本下载:升级项目经理从版本管理系统下载版本,对大于100MB的版本,须提前3个工作日向客户支持中心系统管理员申请光盘
需要版本升级时,先启动内部申请流程,流程通过后,向客户提出升级工作申请
制定《版本升级计划书》:由办事处升级人员制定,用于提交客户批准,《版本升级计划书》的内容除了包括《版本升级方案》的内容之外,还应有:双方的工作界面划分、人员安排、升级后的验证测试内容