根据《中国电信下一代承载网(CN2)网络运行维护管理办法(试行)》,对于重大故障,集团北京NOC应根据情况及时启动应急预案,以尽可能缩短故障历时,减小故障影响范围,并及时分析总结故障处理情况。故障发生后()日内,集团北京NOC需上报故障处理专题报告,报告故障现象、原因、处理过程,分析存在隐患、提出改进措施,并根据需要及时补充、完善应急预案。A.1B.2C.3D.4

第1题：

第2题：

各通信基层单位为迅速处理G网故障（障碍），应根据本单位情况制定详细（）。为了及时处理线路故障（障碍），各机械室应掌握管内各室外工区的动态，以及临时设置的现场联系电话。

• A、故障（障碍）管理处理流程。
• B、故障（障碍）管理处理办法。
• C、故障（障碍）处理应急预案。
• D、故障（障碍）处理倒代预案。

正确答案:C

第3题：

网络故障处理中，以下哪些属于市公司的职责？（）

• A、负责制定本地网络应急预案，并组织演练和应急预案实施工作。
• B、故障恢复后对发生的故障进行分析和总结，按要求提交故障分析报告。采取有效预防措施，避免故障重复发生。
• C、严格执行故障上报和通报制度。
• D、负责对市公司维护责任范围内的网络和网络承载业务实行7×24小时监控，实现本地接入层故障的派单、跟踪、确认和销单的故障闭环管理。

正确答案:A,B,C

第4题：

为保证发生重大故障或业务中断时，业务能够迅速恢复，各级移动网络运行维护部门应（）。

• A、全程跟踪处理过程，并实时通报处理进度
• B、制订应急预案，内容应具备可操作性，并应根据网络情况不定期组织修改、完善和演练工作
• C、应急预案必须装订成册
• D、上报上级主管部门

正确答案:B

第5题：

故障处理流程目的是为了缩短故障处理历时，提高处理及时率，实现业务的（），保障网络正常运行。

正确答案:快速恢复

第6题：

根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，对于重大故障，集团北京NOC应根据情况及时启动应急预案，以尽可能缩短故障历时，减小故障影响范围，并及时分析总结故障处理情况。故障发生后（）日内，集团北京NOC需上报故障处理专题报告，报告故障现象、原因、处理过程，分析存在隐患、提出改进措施，并根据需要及时补充、完善应急预案。

• A、1
• B、2
• C、3
• D、4

正确答案:C

第7题：

重大故障处理的主要质量控制点（）

• A、重大故障发现及时率
• B、告警处理及时率
• C、初步上报重大故障及时率
• D、故障总结及时率

正确答案:A,C

第8题：

设备故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析、故障处理情况及责任分析。（）

正确答案:错误

第9题：

根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，本地网设专人负责所辖范围内CN2设备的现场维护，根据维护管理办法，落实设备现场维护作业计划，对发现的问题及隐患及时上报集团北京NOC和（）。

• A、本地网
• B、集团公司
• C、省公司
• D、集团北京NOC

正确答案:C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报，并提交简要书面报告，处理完毕后做出专题故障报告，主要包括（）

• A、故障现象
• B、故障类型
• C、故障起始时间
• D、业务抢通时间
• E、故障修复时间
• F、处理过程
• G、原因分析
• H、解决措施及责任分析

正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H

第14题：

特别重大故障和重大故障发生后，要按照要求在规定期限内上报并做出简要书面报告；故障处理完毕后，要在规定期限内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障报告，按规定逐级上报。

正确答案:正确

第15题：

各级网络维护部门在发现故障后应及时分析（），并以此为根据，启动不同的故障处理流程。

• A、故障处理的难度及处理故障的人员。
• B、故障对网络和业务的影响情况；
• C、故障处理的难度；
• D、故障处理的时间；

正确答案:B

第16题：

故障记录内容应包括（）。

• A、故障现象、故障类型
• B、故障起始时间、故障修复时间
• C、故障历时、原因分析及解决情况
• D、故障处理情况及责任分析

正确答案:A,B,C,D

第17题：

故障处理完成后客户所属省公司及时完成故障处理报告，认真填写故障申告单中的内容，做好故障原因分析和分类，重大、疑难及频发故障报告须报集团网运部数据网维护管理部门备案。

正确答案:正确

第18题：

根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，（）负责实时处理各种网络告警和网络故障，并负有网络故障全过程处理责任。

• A、城域网管
• B、163网管
• C、集团北京NOC
• D、省网管

正确答案:C

第19题：

根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，CN2网络数据配置规范由（）组织制定，并根据网络运行、业务承载需要及时补充、修订。

• A、集团网运部专业管理处室
• B、集团公司
• C、省公司
• D、集团北京NOC

正确答案:A

第20题：

根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，网络割接，集团北京NOC在收到处理单后，于（）个工作日内回复审核结果。

• A、1
• B、2
• C、3
• D、5

正确答案:B

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：