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  • 第1题:

    电话银行是通过(  )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

    A.互联网技术
    B.多媒体技术
    C.电话自动语音
    D.自动终端

    答案:C
    解析:
    电话银行是通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

  • 第2题:

    电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

    A.自助终端
    B.电话自动语音
    C.互联网技术
    D.多媒体技术

    答案:B
    解析:
    电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。电话银行的服务功能包括:业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。

  • 第3题:

    ()是指用户面的承载,用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务,是由CN发起,UTRAN执行的一个过程。


    正确答案:RAB

  • 第4题:

    以下关于开票软件升级说法中正确的是()

    • A、通过自动升级服务器,升级服务器对低版本开票软件进行自动升级
    • B、只能手工升级开票系统
    • C、通过检查更新功能,企业可以主动连接升级服务器对开票软件进行升级
    • D、特定企业不能联网,因此无法自动升级开票

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台,由()通过电话机查询所需的信息。


    正确答案:客户

  • 第6题:

    程控电话是由电子式自动化电话交换机等设备所组成的电话通信系统。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    RAB是用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务,是由()发起,()执行的一个过程;


    正确答案:CN;UTRAN

  • 第8题:

    终端业务参数通过OTA下载方式设置可以通过以下哪几种方式()

    • A、网络自动发起
    • B、用户发起
    • C、运营商通过WEB发起
    • D、由具体的业务应用发起

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    可视电话双网口的功能不包括()。

    • A、HUB
    • B、软件升级
    • C、PC抓包
    • D、播放多媒体文件

    正确答案:B,D

  • 第10题:

    泛美航空公司客户服务中心是处理()阶段的客服中心。

    • A、电话热线
    • B、自动应答
    • C、多媒体
    • D、大数据技术

    正确答案:A

  • 第11题:

    多选题
    可视电话双网口的功能不包括()。
    A

    HUB

    B

    软件升级

    C

    PC抓包

    D

    播放多媒体文件


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    RAB是用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务,是由()发起,()执行的一个过程;

    正确答案: CN,UTRAN
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

    A:自助终端
    B:电话自动语音
    C:互联网技术
    D:多媒体技术

    答案:B
    解析:
    电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。电话银行的服务功能包括:业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。

  • 第14题:

    升级软件步骤中,下面哪些注意事项描述是正确的()。

    • A、不管升级单个单纯文件和合并版本,都可以使用自动升级
    • B、升级合并版本成功后,不用手动重启。系统会自动重启ONU
    • C、自动升级成功后,网管会提示手动重启软件
    • D、正在进行自动升级时可以同时进行批量升级ONU的操作

    正确答案:B

  • 第15题:

    媒体电话自动升级是由()发起的

    • A、升级策略服务器
    • B、媒体电话
    • C、升级文件服务器
    • D、vass

    正确答案:B

  • 第16题:

    关于中断请求信号的说法中,正确的是()。

    • A、中断请求信号是自动产生的
    • B、中断请求信号有时是由CPU发起的
    • C、中断请求信号是由CPU和输入/输出设备同时发起的
    • D、中断请求信号总是由输入/输出设备发起的

    正确答案:D

  • 第17题:

    可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备,若被叫方不是可视电话终端,那么发起视频通话后,会出现以下哪种情况?()

    • A、双方通话结束,自动再次重拨转为语音通话
    • B、双方通话结束,自动再次重拨仍发起视频通话
    • C、视频通话自动切换为语音通话
    • D、双方通话自动挂断结束

    正确答案:C

  • 第18题:

    组成多媒体系统的最简单途径是()。

    • A、直接设计和实现
    • B、增加多媒体升级套件进行扩展
    • C、cpu升级
    • D、增加cd-da

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列哪种TD特色业务是自动开通的()。

    • A、多媒体彩铃
    • B、视频电话
    • C、视频共享
    • D、视频会议

    正确答案:B

  • 第20题:

    RAB是指用户平面的承载,用于UE和CN之间传送语音,数据及多媒体业务,由UE发起,UTRAN执行的功能。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    冲正交易由POS自动发起,无需收银员进行操作。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    单选题
    媒体电话自动升级是由()发起的
    A

    升级策略服务器

    B

    媒体电话

    C

    升级文件服务器

    D

    vass


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    组成多媒体系统的最简单途径是()。
    A

    直接设计和实现

    B

    增加多媒体升级套件进行扩展

    C

    cpu升级

    D

    增加cd-da


    正确答案: A
    解析: 暂无解析