以下CTI组件属于业务支撑层的服务是()。A.CCSB.AplogicC.IVRD.WECCE.WEBM

题目
以下CTI组件属于业务支撑层的服务是()。

A.CCS

B.Aplogic

C.IVR

D.WECC

E.WEBM

相似考题

1.以下描述属于适配层功能的是()。A.对接入的不同媒体的呼叫进行处理B.经过媒体适配层，各种媒体的呼叫都被抽象为统一的呼叫，使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信C.媒体适配层包括CTI服务器、Web媒体服务器、Email媒体服务器等D.负责提供业务的解释、生成及控制功能

2.CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。A、媒体接入层B、媒体适配层C、业务支撑层D、业务实现层

3.UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。A、ICDCOMMB、CCSC、CTI-LINKD、CTISERVER

4.负责CTI各组件之间的通信的服务器组件是()。A.CnfgSvrB.CTILinkC.ICDCOMMD.MDS

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  • 第1题：

    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个不组件属于媒体适配层和功能支撑层（）。

    • A、CTI Server
    • B、IVR
    • C、MailM
    • D、UAP

    正确答案:D

  • 第2题：

    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于媒体接入层（）。

    • A、UAP
    • B、CTI Server
    • C、IVR
    • D、座席框架

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最小（）。

    • A、Cnfgsvr
    • B、CCS
    • C、ICDCOMM
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第4题：

    用于监控CTI平台各组件服务，在组件服务异常时可以将其重启的守护服务器是（）。

    • A、CCS
    • B、CnfgSvr
    • C、MDS
    • D、MDSCMD

    正确答案:C

  • 第5题：

    CTI平台组件中，哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证（）。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、CTISERVER
    • D、IVR

    正确答案:A

  • 第6题：

    CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。

    • A、CTIServer
    • B、CTI_LINK
    • C、WAS
    • D、CCS

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    以下描述属于适配层功能的是（）。

    • A、对接入的不同媒体的呼叫进行处理
    • B、经过媒体适配层，各种媒体的呼叫都被抽象为统一的呼叫，使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信
    • C、媒体适配层包括CTI服务器、Web媒体服务器、Email媒体服务器等
    • D、负责提供业务的解释、生成及控制功能

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    CTI平台的安装组件中，以下哪些属于公共组件（）。

    • A、cnfgsvr
    • B、chkCTI
    • C、icdcomm
    • D、mds

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。
    A

    媒体接入层

    B

    媒体适配层

    C

    业务支撑层

    D

    业务实现层


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于功能支撑层（）。
    A

    UAP

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席框架


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    CTI平台的MCP组件主要是作为以下哪个平台服务组件的代理（）。
    A

    CTI-Link

    B

    CTIServer

    C

    CCS

    D

    APlogic


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于媒体接入层（）。
    A

    UAP

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席框架


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于功能支撑层（）。

    • A、UAP
    • B、CTI Server
    • C、IVR
    • D、座席框架

    正确答案:C

  • 第14题：

    以下CTI组件属于业务支撑层的服务是（）。

    • A、CCS
    • B、Aplogic
    • C、IVR
    • D、WECC
    • E、WEBM

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能（）。

    • A、负责提供业务的解释
    • B、负责提供业务生成及控制功能
    • C、提供实现具体业务的组件式资源
    • D、提供业务服务器的部署和管理

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    CTI平台服务器中，PROGID在100以内的服务器组件是（）。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、IVR
    • D、MCP

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件不属于媒体适配层（）。

    • A、WebM
    • B、CTI Server
    • C、CCS
    • D、MailM

    正确答案:C

  • 第18题：

    负责CTI各组件之间的通信的服务器组件是（）。

    • A、CnfgSvr
    • B、CTILink
    • C、ICDCOMM
    • D、MDS

    正确答案:C

  • 第19题：

    CTI平台的MCP组件主要是作为以下哪个平台服务组件的代理（）。

    • A、CTI-Link
    • B、CTIServer
    • C、CCS
    • D、APlogic

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    以下CTI组件属于业务支撑层的服务是（）。
    A

    CCS

    B

    Aplogic

    C

    IVR

    D

    WECC

    E

    WEBM


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    CTI平台的安装组件中，以下哪些属于核心服务器组件（）。
    A

    cnfgsvr

    B

    chkCTI

    C

    icdcomm

    D

    mailm


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个不组件属于媒体适配层和功能支撑层（）。
    A

    CTI Server

    B

    IVR

    C

    MailM

    D

    UAP


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能（）。
    A

    负责提供业务的解释

    B

    负责提供业务生成及控制功能

    C

    提供实现具体业务的组件式资源

    D

    提供业务服务器的部署和管理


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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