ICD系统中PROXY不仅做为ICD平台中各种业务访问数据库的代理,同时也可做为座席与CCS之间的代理,提高了整个平台的安全和稳定性。A．错误B．正确

题目
ICD系统中PROXY不仅做为ICD平台中各种业务访问数据库的代理,同时也可做为座席与CCS之间的代理,提高了整个平台的安全和稳定性。

A．错误

B．正确

相似考题

1.ICD平台中配置呼叫队列的目的是通知CCS将呼叫路由到哪个呼叫队列中,如果没有呼叫队列,则CCS无法知道将呼叫分发到何处,自然话务员也无法接听来话。A．错误B．正确

2.配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置,如果设置不正确,可能导致连接CCS失败,或者连接超时,或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”,产生原因是()。A.CCS没有运行B.在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致C.在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致D.通过PROXY代理，但PROXY异常所致

3.PROXY数据库代理服务器在运行后能够看到的代理的数据源由()配置生成。A.BDE数据库引擎B.ODBCC.ICD管理系统的配置台D.ICD管理系统的监控台

4.同一ICD平台中多个VP台的设置中,所有的站点号必须相同,而组号相互之间不能相同。A．错误B．正确

参考答案和解析
参考答案：B
更多“ICD系统中PROXY不仅做为ICD平台中各种业务访问数据库的代理,同时也可做为座席与CCS之间的代理,提高了整个平台的安全和稳定性。 ”相关问题

  • 第1题：

    CCS启动时读取的配置文件为()。

    A.Icd.ini

    B.ccs.ini

    C.ccc.ini

    D.icdconfig.ini


    参考答案：B

  • 第2题：

    客服系统(Oracle版本)的支撑平台数据库,系统在创建之后,默认的用户名及对应的口令是:()。

    A.ICD_MMP/ICD_MMP

    B.ICD/ICD

    C.DBO/DBO

    D.ICDMAIN/ICD


    参考答案：C

  • 第3题：

    客服系统中,()是通过PROXY访问数据库的。

    A.自动流程

    B.人工座席

    C.应用服务器

    D.VP台


    参考答案：A

  • 第4题：

    ICD的座席一是通过（）方式同排队机连接；二是通过（）同CCS或PROXY连接；三是通过（）同APPSERVER连接。


    正确答案:1B+1D；ICDCOMM；DCOM

  • 第5题：

    CCS（核心呼叫服务器）是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的（）

    • A、负责平台话单文件的生成。
    • B、实现系统许可的管理和验证
    • C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移
    • D、实现虚拟呼叫中心的管理，包括对呼叫中心人工座席、设备资源的管理。
    • E、实现了质检任务的管理，系统可以定义各种质检任务。

    正确答案:B,D,E

  • 第6题：

    下述业务产品中，可做为交叉营销的产品有（）。

    • A、代理业务产品
    • B、资产业务产品
    • C、负债业务产品
    • D、公司业务产品
    • E、中间业务产品

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    判断题
    ICD系统中PROXY不仅做为ICD平台中各种业务访问数据库的代理，同时也可做为座席与CCS之间的代理，提高了整个平台的安全和稳定性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    INtess-ICD智能客户服务中心采用WindowsNT操作系统提供的“域”方式组网。在安装WindowsNT操作系统时，主CCS服务器设置为（），备份CCS服务器设为（）。其它各站点如代理服务器、告警台等均设置为（）。

    正确答案： 主域控制器,备份域服务器,独立服务器
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客服系统（Oracle版本）的支撑平台数据库，系统在创建之后，默认的用户名及对应的口令是：（）。
    A

    ICD_MMP/ICD_MMP

    B

    ICD/ICD

    C

    DBO/DBO

    D

    ICDMAIN/ICD


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置，如果设置不正确，可能导致连接CCS失败，或者连接超时，或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”，产生原因是（）。
    A

    CCS没有运行

    B

    在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致

    C

    在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致

    D

    通过PROXY代理，但PROXY异常所致


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    同一ICD平台中多个VP台的设置中，所有的站点号必须相同，而组号相互之间不能相同。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    OBS是呼叫中心平台提供的向外发起呼叫的后台服务器。它能够执行各种定制的呼出任务，呼出任务可存放在呼叫中心平台数据库或第三方业务数据库中。OBS通过哪个数据库代理访问该数据库提取外呼数据（）。
    A

    IVR

    B

    Aplogic

    C

    Dtproxy

    D

    直接访问数据库


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ICD系统的数据库访问代理使用的ODBC运行在()的机器上配置。

    A.主用CCS

    B.备用CCS

    C.代理服务器

    D.IVR


    参考答案：C

  • 第14题：

    华为的ICD3.0客服系统现在可以支持下面哪几种座席方式()。

    A.单电话座席

    B.视频座席

    C.VOIP座席

    D.PC+Phone座席


    参考答案：A, B, C, D

  • 第15题：

    ● 对于内存与接口地址独立编址的计算机，下列描述中，不正确的是 （28） 。

    （28）

    A. 内存地址也可做为接口地址使用

    B. 内存地址不可做为接口地址使用

    C. 接口地址不可做为内存地址使用

    D. 接口地址也可做为外存地址使用


    正确答案：A

  • 第16题：

    Icdcomm是ICD30平台中负责通讯的组件，以下需要使用Icdcomm进行通讯的过程有（）

    • A、各服务器主机和备机之间用来维持主备关系的消息
    • B、客户端一个PC+PHONE坐席签入系统
    • C、用户发送一封邮件到平台的邮件服务器
    • D、CCS从配置服务器读取话务员配置数据

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    ICD3.0平台组件中，具有客户端连接代理功能的是（）；

    • A、MDS
    • B、MAS
    • C、aplogic
    • D、IVR

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    ICD系统IVR、CCS、PROXY运行时使用配置文件放在（）目录下。
    A

    主用CCS的共享目录ICDCONFIG

    B

    备用CCS的共享目录ICDCONFIG

    C

    主用CCS的共享目录SERVICE

    D

    备用CCS的共享目录SERVICE


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    填空题
    ICD的座席一是通过（）方式同排队机连接；二是通过（）同CCS或PROXY连接；三是通过（）同APPSERVER连接。

    正确答案： 1B+1D,ICDCOMM,DCOM
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    ICD系统的数据库访问代理使用的ODBC运行在（）的机器上配置。
    A

    主用CCS

    B

    备用CCS

    C

    代理服务器

    D

    IVR


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    华为的ICD3.0客服系统现在可以支持下面哪几种座席方式（）。
    A

    单电话座席

    B

    视频座席

    C

    VOIP座席

    D

    PC+Phone座席


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客服系统中，（）是通过PROXY访问数据库的。
    A

    自动流程

    B

    人工座席

    C

    应用服务器

    D

    VP台


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下对PROXY数据代理服务器功能的描述，错误的是（）。
    A

    为CCS访问数据库提供高效稳定的支持

    B

    为对业务数据库的访问提供高效稳定的支持戏院

    C

    提供对多数据库访问的支持，保证客户服务平台具有数据无关性

    D

    可以设定任意多个连接数与数据源建立连接


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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