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  • 第1题:

    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是()。

    A.正确配置该参数,VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件

    B.正确配置该参数,IVR组件服务器才能正确加载流程文件

    C.正确配置该参数,VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面

    D.没有其他地方的使用,仅用于信息显示


    参考答案:B

  • 第2题:

    以下哪些是当CTI安装再unix/linux操作系统时不需要配置的参数()。

    • A、流程存放路径
    • B、话单的存放路径
    • C、自录音盘符
    • D、日志文件存放路径

    正确答案:B,D

  • 第3题:

    JX-300XP系统流程图文件是存放在()文件夹下的。

    • A、flow
    • B、flowpopup
    • C、report
    • D、recompute

    正确答案:A

  • 第4题:

    保存文件时,在“另存为”对话框中可以选择文件存放的位置。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    文件的类型可以根据()来识别。

    • A、文件的大小
    • B、文件的用途
    • C、文件的扩展名
    • D、文件的存放位置

    正确答案:C

  • 第6题:

    亚马逊的下单进货流程是()。①送货预约,②系统根据以往的存放历史计算接收库房及存放位置,③验货/收货,④扫描存储,⑤等待上架

    • A、①②③④⑤
    • B、①②④③⑤
    • C、①②③⑤④
    • D、②①③④⑤

    正确答案:A

  • 第7题:

    WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景()。

    • A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时
    • B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件,并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时,需要上传流程文件到文件服务器。
    • C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问
    • D、在Web配置台配置流程时,需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

    正确答案:A,D

  • 第8题:

    多选题
    关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有()。
    A

    使用ECLIPSE开发

    B

    GSL流程文件存放在文件服务器时,可以通过FTP方式访问,也可以通过NFS方式访问

    C

    IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时,需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符

    D

    要使用VDN配置台的文件管理,必须先正确配置文件访问组件

    E

    GSL流程文件可以存放在文件服务器,也可以存放在IVR本地


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    流程文件存放的位置()。
    A

    共享目录ICDCONFIG

    B

    共享目录SERVICE

    C

    共享目录CCS

    D

    共享目录GSL


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    文件的类型可以根据()来识别。
    A

    文件的大小

    B

    文件的用途

    C

    文件的扩展名

    D

    文件的存放位置


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    文件类型是根据()来识别的。
    A

    文件的存放位置

    B

    文件的大小

    C

    文件的用途

    D

    文件的扩展名


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    Windows98中,文件的扩展名通常表示()。
    A

    文件的版本

    B

    文件的大小

    C

    文件的类型

    D

    存放文件的位置


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    cel文件导入到TEMS软件中的流程()

    A.MAP窗口中OpenMap选择CELL文件位置,打开文件CELL文件

    B.菜单Configuration--General选项--CellfileLoad选项--Add选项,找到Cel文件存放的位置--双击Cel文件--确定

    C.在Logfile菜单中选择ExportLogfile,点击addorder选项,导入CEL文件

    D.在Logfile菜单中选择Openlogfile选项,找到cel文件,并打开


    参考答案:B

  • 第14题:

    确定一个文件的存放位置的是()。

    • A、文件名称
    • B、文件属性
    • C、文件大小
    • D、文件路径

    正确答案:D

  • 第15题:

    工作路径就是默认的()位置。

    • A、文件删除
    • B、文件粘贴
    • C、文件存放
    • D、文件提交

    正确答案:C

  • 第16题:

    快捷方式是存放指向文件或文件夹位置等信息。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    在文件管理结点程序和数据在存储位置上是()存放的。


    正确答案:分开

  • 第18题:

    cel文件导入到TEMS软件中的流程()

    • A、MAP窗口中OpenMap选择CELL文件位置,打开文件CELL文件
    • B、菜单Configuration--General选项--CellfileLoad选项--Add选项,找到Cel文件存放的位置--双击Cel文件--确定
    • C、在Logfile菜单中选择ExportLogfile,点击addorder选项,导入CEL文件
    • D、在Logfile菜单中选择Openlogfile选项,找到cel文件,并打开

    正确答案:B

  • 第19题:

    利用EasyRecovery修复磁盘数据时,最后一步是标记和复制文件,下图是用来标记文件的窗口,在Destination框中填入的内容应为()。

    • A、恢复文件存放的目标目录
    • B、待恢复的文件的位置
    • C、存放EasyRecovery的目录
    • D、存放恢复用的临时文件的目录

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    工作路径就是默认的()位置。
    A

    文件删除

    B

    文件粘贴

    C

    文件存放

    D

    文件提交


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景()。
    A

    CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时

    B

    IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件,并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时,需要上传流程文件到文件服务器。

    C

    CTI平台服务器生成话单文件时需要访问

    D

    在Web配置台配置流程时,需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    确定一个文件的存放位置的是()。
    A

    文件名称

    B

    文件属性

    C

    文件大小

    D

    文件路径


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    快捷方式是存放指向文件或文件夹位置等信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析