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  • 第1题:

    物联网专网承载的接入型业务有哪几类?

    A.宜居通

    B.物联通

    C.机器卡

    D.车联网


    参考答案:B,C

  • 第2题:

    ATM发生吞卡的主要原因()

    • A、机器故障
    • B、发卡行发出吞卡指令
    • C、卡内余额不足
    • D、持卡人操作失误

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    专网机器卡用户在A省办理了该业务,前往B省后投诉卡片丢失,可通过哪些渠道重新办理?

    • A、省客户经理
    • B、省客户经理
    • C、省营业厅
    • D、省营业厅

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    电子渠道不包括以下哪项()

    • A、网厅
    • B、远程写卡
    • C、BBOSS
    • D、自助终端

    正确答案:C

  • 第5题:

    用户可通过下列哪些渠道为其缴纳话费:()

    • A、营业厅前台
    • B、银行
    • C、自助终端
    • D、充值卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    专网机器卡用户在A省办理了该业务,前往B省后欠费停机,可通过哪些渠道充值?

    • A、省营业厅
    • B、省营业厅
    • C、省客户经理
    • D、省客户经理

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    税控收款机用户卡初始化写卡时提示:用户卡认证不通过,错误代码63C2,如何处理?()

    • A、擦拭卡片的芯片
    • B、更换读卡器
    • C、联系厂家,更换新的机器和卡片,重新进行注册登记
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第8题:

    有网银渠道使用的口令卡,注销()时不影响网银渠道口令卡的使用。

    • A、短信通
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、银行注册账户

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    专网机器卡用户在A省办理了该业务,前往B省后投诉卡片丢失,可通过哪些渠道重新办理?
    A

    省客户经理

    B

    省客户经理

    C

    省营业厅

    D

    省营业厅


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    专网机器卡用户反映使用机器卡的终端故障,可通过哪些渠道处理?
    A

    省公司客户经理

    B

    拨打10086热线

    C

    终端厂家

    D

    物联网公司


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    持卡人可通过()渠道查询龙卡信用卡积分余额。
    A

    信用卡对账单

    B

    建行网站

    C

    自助终端

    D

    短信

    E

    手机银行


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ATM发生吞卡的主要原因()
    A

    机器故障

    B

    发卡行发出吞卡指令

    C

    卡内余额不足

    D

    持卡人操作失误


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物联网专网承载的接入型业务有哪几类?

    • A、宜居通
    • B、物联通
    • C、机器卡
    • D、车联网

    正确答案:B,C

  • 第14题:

    持卡人可通过()渠道查询龙卡信用卡积分余额。

    • A、信用卡对账单
    • B、建行网站
    • C、自助终端
    • D、短信
    • E、手机银行

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题:

    腾讯大王卡用户可通过手网厅变更蚂蚁大宝卡


    正确答案:错误

  • 第16题:

    用户反映所有无法被叫,拨打其电话听停机提示,用户并未停机,原因是()

    • A、用户设置了无条件呼转至一停机号码
    • B、用户欠费
    • C、SIM卡故障
    • D、终端故障

    正确答案:A

  • 第17题:

    专网机器卡用户反映使用机器卡的终端故障,可通过哪些渠道处理?

    • A、省公司客户经理
    • B、拨打10086热线
    • C、终端厂家
    • D、物联网公司

    正确答案:C

  • 第18题:

    税控收款机纳税人用户卡丢失,换了张用户卡初始化成功,但是税控卡是新版卡,而用户卡是旧版卡,在税控收款机机器中进行操作时提示:非法用户卡!导致报错的原因有哪些()。

    • A、用户卡、税控卡、机器未绑定
    • B、税控卡没有授权或没有初始化
    • C、卡坏了
    • D、新版的卡不能与旧版的卡进行绑定

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    在531后开卡渠道包括哪些()

    • A、E动终端开卡
    • B、门户网站开卡
    • C、柜面开卡
    • D、个贷、收单系统联动开卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    目前我行商友卡可通过以下哪些渠道实现套餐功能()。

    • A、柜面
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、个人转账终端

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    物联网专网承载的接入型业务有哪几类?
    A

    宜居通

    B

    物联通

    C

    机器卡

    D

    车联网


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    目前我行商友卡可通过以下哪些渠道实现套餐功能()。
    A

    柜面

    B

    网上银行

    C

    手机银行

    D

    个人转账终端


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    电子渠道不包括以下哪项()
    A

    网厅

    B

    远程写卡

    C

    BBOSS

    D

    自助终端


    正确答案: A
    解析: 暂无解析