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  • 第1题:

    如今,以前那种坐等客户上门的服务已远远不能满足客户的需求,取而代之的将是()或称之为()时代,即()服务模式。


    正确答案:“互动时代”;“客户关系管理”;一对一的

  • 第2题:

    微软的云计算服务平台Windows-Azure属于PaaS模式()

    • A、PaaS
    • B、QaaS
    • C、AaaS
    • D、UaaS

    正确答案:A

  • 第3题:

    服务和诊断系统S&D使用的是微软()的平台。


    正确答案:MS WINDOWS 2000

  • 第4题:

    微软云平台体系架构包含哪些部分()

    • A、微软全球基础服务系统
    • B、云计算基础服务层
    • C、构建服务平台
    • D、为客户提供的服务层

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能?()

    • A、个性化网页服务功能
    • B、在线客服
    • C、订单自助跟踪服务
    • D、客户状态分析

    正确答案:D

  • 第6题:

    弹性块存储属于那种服务模式的服务?

    • A、基础设施即服务(IaaS)
    • B、平台即服务(PaaS)
    • C、软件即服务(SaaS)
    • D、计算机即服务(CaaS)

    正确答案:A

  • 第7题:

    云主机(或虚拟机服务)属于那种服务模式的服务?

    • A、基础设施即服务(IaaS)
    • B、平台即服务(PaaS)
    • C、软件即服务(SaaS)
    • D、计算机即服务(CaaS)

    正确答案:A

  • 第8题:

    Code Red爆发于2001年7月,利用微软的IIS漏洞在Web服务器之间传播。针对这一漏洞,微软早在2001年三月就发布了相关的补丁。如果今天服务器仍然感染Code Red,那么属于哪个阶段的问题()

    • A、微软公司软件的设计阶段的失误
    • B、微软公司软件的实现阶段的失误
    • C、系统管理员维护阶段的失误
    • D、最终用户使用阶段的失误

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    微软的Office365属于那种服务模式的服务?
    A

    基础设施即服务(IaaS)

    B

    平台即服务(PaaS)

    C

    软件即服务(SaaS)

    D

    计算机即服务(CaaS)


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    弹性块存储属于那种服务模式的服务?
    A

    基础设施即服务(IaaS)

    B

    平台即服务(PaaS)

    C

    软件即服务(SaaS)

    D

    计算机即服务(CaaS)


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在云计算系统中,提供“云端”服务模式是()公司的云计算服务平台。
    A

    IBM

    B

    GOOGLE

    C

    Amaxon

    D

    微软


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    微软云平台体系架构包含哪些部分()
    A

    微软全球基础服务系统

    B

    云计算基础服务层

    C

    构建服务平台

    D

    为客户提供的服务层


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在云计算系统中,提供“云端”服务模式是()公司的云计算服务平台。

    • A、IBM
    • B、GOOGLE
    • C、Amaxon
    • D、微软

    正确答案:D

  • 第14题:

    通过使用Outlook等邮件客户端登录邮箱管理邮件的方式属于()。

    • A、客户机/服务器模式
    • B、服务器/客户机模式
    • C、浏览器/服务器模式
    • D、服务器/浏览器模式

    正确答案:A

  • 第15题:

    城轨交通检票机操作方式中的日期忽略模式是属于下面那种操作方式?()

    • A、正常的进/出站检验
    • B、降级运营模式
    • C、关闭服务状态
    • D、暂停服务状态

    正确答案:B

  • 第16题:

    以下那种形式属于折让()。

    • A、津贴
    • B、补贴
    • C、免费服务
    • D、次品处理

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    微软推出的服务器是IIS和WPS。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    微软的Office365属于那种服务模式的服务?

    • A、基础设施即服务(IaaS)
    • B、平台即服务(PaaS)
    • C、软件即服务(SaaS)
    • D、计算机即服务(CaaS)

    正确答案:C

  • 第19题:

    下列哪个不属于云计算的服务模式?()

    • A、软件即服务
    • B、平台即服务
    • C、基础架构即服务
    • D、可计量服务

    正确答案:D

  • 第20题:

    下列属于工程建设全过程集成化管理模式的是()。

    • A、分散式服务模式,
    • B、顾问式服务模式,
    • C、一条龙服务模式,
    • D、植入式服务模式,

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    城轨交通检票机操作方式中的日期忽略模式是属于下面那种操作方式?()
    A

    正常的进/出站检验

    B

    降级运营模式

    C

    关闭服务状态

    D

    暂停服务状态


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    云主机(或虚拟机服务)属于那种服务模式的服务?
    A

    基础设施即服务(IaaS)

    B

    平台即服务(PaaS)

    C

    软件即服务(SaaS)

    D

    计算机即服务(CaaS)


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列属于工程建设全过程集成化管理模式的是()。
    A

    分散式服务模式,

    B

    顾问式服务模式,

    C

    一条龙服务模式,

    D

    植入式服务模式,


    正确答案: B
    解析: 暂无解析