对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。A．错误B．正确

题目
对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。

A．错误

B．正确

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1.对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,通过800(多为客户维护工程师使用)或者《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交)的形式录入公司GRMS系统,进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目,网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求,需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。A．错误B．正确

2.随着5G云化架构的部署,今后网络运维哪种角色需求将增加?()A.现场维护工程师B.一线维护C.IT维护工程师D.二线维护

3.对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求，正确的是()。A.华为提倡由客户提供电脑对客户的网络进行操作和维护，并且这些电脑由客户保管和管理；如果客户无法提供电脑，则由华为提供B.对于员工工作电脑，公司有员工办公电脑的安装配置标准，员工可以通过华为iDEsk工具或者由华为IT人员安装，不能私自安装非标软件C.业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求，如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准（如()。杀毒、防病毒软件），发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后，禁止接入客户网络，并及时做病毒查杀处理D.工作电脑中的工具软件，服务工程师可以直接联系研发人员，安装研发内部使用的软件

4.设备割接前，()按照《现场培训指导手册》内容对用户技术人员做系统运转及维护现场培训，使用户维护人员基本了解设备硬件结构、操作维护和操作注意事项，能处理设备一般问题。A、工程监理B、验收测试工程师C、产品项目经理D、工程督导

更多“对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,可以通过800热线(多为客户维护工程师使用)或者填写《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交),寻求公司技术支持。 ”相关问题

  • 第1题：

    某软件开发企业在软件交付给用户使用后，定期指派工程师小张去用户单位进行维护， 以保持本企业软件产品能在变化后或在变化的环境中可以继续使用。小张以上的维护过程属于（）。

    A.适应性维护

    B.更正性维护

    C.预防性维护

    D.更完善性维护


    正确答案：A
    改正性维护是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。适应性维护是指使用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行的修改。完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行的修改，主要是指对己有的软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特征。预防性维护为了改进应用软件的可靠性和可维护性，为了适应未来的软硬件环境的变化，应主动增加预防性的新的功能，以使应用系统适应各类变化而不被淘汰。

  • 第2题：

    某业务系统在运行中因应用程序有潜在错误，为了防止导致业务受影响，由维护工程师对该应用程序潜在缺陷进行修复。该维护活动属于（ ）

    A.更正性维护
    B.适应性维护
    C.完善性维护
    D.预防性维护

    答案：D
    解析：
    软件维护有如下类型：①更正性维护——更正交付后发现的错误；②适应性维护 ——使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用；③完善性维护——改进交 付后产品的性能和可维护性；④预防性维护——在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正它们。

  • 第3题：

    某业务系统在运行中，由维护工程师使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用是 （ ） 。

    A.更正性维护
    B.完善性维护
    C.预防性维护
    D.适应性维护

    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。

    A.《维修工作计划书》

    B.《现场工作报告》

    C.《现场服务报告》

    D.《维修报告》


    参考答案：C

  • 第5题：

    某软件开发企业在软件交付给用户使用后，定期指派工程师小张去用户单位进行维护，以保持本企业软件产品能在变化后或在变化的环境中可以继续使用。小张以上的维护过程属于（15）。

    A.适应性维护
    B.更正性维护
    C.预防性维护
    D.更完善性维护

    答案：A
    解析：
    改正性维护是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。适应性维护是指使用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行的修改。完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行的修改，主要是指对己有的软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特征。预防性维护为了改进应用软件的可靠性和可维护性，为了适应未来的软硬件环境的变化，应主动增加预防性的新的功能，以使应用系统适应各类变化而不被淘汰。

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