A.免费话单
B.申告话单
C.统计话单
D.警话单。
第1题:
A.免费话单
B.申告话单
C.统计话单
D.告警话单
第2题:
A.传统呼叫的原始话单
B.座席操作详单
C.网络呼叫话单
D.HPS话单
第3题:
A.报时电话
B.详细话单时长
C.登记闹钟服务的用户、例测任务
D.话统任务、话单结束时间
第4题:
A.传统呼叫的原始话单
B.座席操作详单
C.网络呼叫话单
D.HPS话单
第5题:
A.传统呼叫的原始话单
B.座席操作详单
C.网络呼叫话单
D.HPS话单