()是收集网络接通率信息的主要手段。A.故障统计B.话务统计C.交换设备统计D.服务质量统计
题目
()是收集网络接通率信息的主要手段。
A.故障统计
B.话务统计
C.交换设备统计
D.服务质量统计
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第1题：
以下关于网络商务信息收集的叙述中，错误的是______。A.网络商务信息收集是有目的获取信息的行为
B.网络商务信息收集范围应适度
C.网络商务信息收集都是免费的
D.网络商务信息收集应具有时效性答案：C解析：本题考查网络商务信息收集的基础知识。网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和经济。及时性要求信息具有时效性，即信息能迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态；准确性要求信息能够真实地反映客观事实，虚假性失真度小；适度性要求提供信息要有针对性和目的性，不要盲目投放；经济性要求以最低的费用获得最有价值的信息。网络商务信息收集并不都是免费的。 -
第2题：
(2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ答案：A解析：Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。 -
第3题：
地产经纪信息的收集途径主要有( )。A:现场收集
B:利用网络收集
C:公开传播的信息收集
D:从竞争对手处收集
E:从有关单位内部收集答案：A,B,C,E解析： -
第4题：
关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（ ）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ答案：A解析：Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。 -
第5题：
利用网络获取房地产经纪信息主要通过（ ）途径。A、利用客源数据库收集信息
B、利用互联网收集信息
C、利用杂志收集信息
D、利用联机系统收集
E、利用广播收集答案：B,D解析：房地产经纪信息收集途径主要有：①收集报纸、广播、电视、杂志等公开传播的房地产经纪信息；②从开发商、银行、政府相关部门等单位调查、收集房地产经纪信息；③通过门店接待、上门拜访、信函或电话询问、人群聚集场所直接采集；④利用互联网、联机系统等计算机网络获取。利用网络获取房地产经纪信息主要通过利用互联网收集信息和利用联机系统收集信息。