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  • 第1题:

    以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素()

    A.告警响应时限

    B.告警流转时限

    C.告警处理时限

    D.告警清除时限


    参考答案:D

  • 第2题:

    关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。

    A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
    B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
    C.企业KPI指标的数量一般为15~18个
    D.KPI指标要全面量化

    答案:A
    解析:
    本题考查建立关键绩效指标的注意事项。KPI指标的设置,是由上而下层层分解进行的,只有这样才会将部门和个人目标同公司目标达成一致,使企业的整体绩效得到提高。一般企业KPI指标的数量为5~8个。不追求所有指标的绝对量化,比如关于时间、成本和数量的指标较容易量化,但很多质量方面的指标,往往较难量化。

  • 第3题:

    共性指标中KPI指标不包括()

    • A、故障处理及时率
    • B、巡检合格率
    • C、站址拆迁率
    • D、上站配合及时率

    正确答案:D

  • 第4题:

    告警标准化()体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。


    正确答案:KPI

  • 第5题:

    发现网络问题的常见手段包括()。

    • A、KPI指标分析
    • B、DT
    • C、CQT
    • D、用户投诉
    • E、告警分析

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    告警处理KPI指标包括()。

    • A、告警统计时限
    • B、告警响应时限
    • C、告警流转时限
    • D、告警处理时限

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    网络优化topN坏小区分析思路是:()

    • A、KPI TOPN坏小区->干扰分析->告警分析->参数检查->CDL分析;
    • B、KPI TOPN坏小区->告警分析->干扰分析->参数检查->CDL分析;
    • C、KPI TOPN坏小区->告警分析->干扰分析->CDL分析->参数检查;
    • D、KPI TOPN坏小区->CDL分析->参数检查->告警分析->干扰分析

    正确答案:C

  • 第8题:

    当全网切换KPI指标出现波动恶化时,首先检擦传输和设备等告警,排出后再做小区切换KPI和指标分析。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    故障处理KPI指标包括()。
    A

    故障响应时限

    B

    故障统计时限

    C

    故障处理时限

    D

    故障上报时限


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    当全网切换KPI指标出现波动恶化时,首先检擦传输和设备等告警,排出后再做小区切换KPI和指标分析。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    不仅关键性能指标(KPI)和系统定义的测量计数器能实现指标告警,普通性能指标也能实现指标告警。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    告警标准化()体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。

    正确答案: KPI
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    故障处理KPI指标包括()。

    A.故障响应时限

    B.故障统计时限

    C.故障处理时限

    D.故障上报时限


    参考答案:A, C, D

  • 第14题:

    告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。


    正确答案:响应;流转;处理

  • 第15题:

    KPI管理功能有哪些特点()

    • A、灵活的自定义KPI管理
    • B、KPI监控,分析和查询
    • C、KPI门限设置
    • D、KPI告警上报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    在KPI指标评估中,呼叫类指标包括()和()两类指标。


    正确答案:呼叫接通率;掉话率

  • 第17题:

    故障处理KPI指标的基本要素包括()。

    • A、故障响应时限
    • B、故障处理时限
    • C、故障上报时限
    • D、故障处理相关报告提交

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素()

    • A、告警响应时限
    • B、告警流转时限
    • C、告警处理时限
    • D、告警清除时限

    正确答案:D

  • 第19题:

    不仅关键性能指标(KPI)和系统定义的测量计数器能实现指标告警,普通性能指标也能实现指标告警。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    KPI统计中,BSC统计是指()

    • A、以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算
    • B、以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算
    • C、以BSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个BSC下所有小区KPI指标
    • D、以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标
    • E、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标

    正确答案:C

  • 第21题:

    填空题
    告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。

    正确答案: 响应,流转,处理
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    告警处理KPI指标包括()。
    A

    告警统计时限

    B

    告警响应时限

    C

    告警流转时限

    D

    告警处理时限


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素()
    A

    告警响应时限

    B

    告警流转时限

    C

    告警处理时限

    D

    告警清除时限


    正确答案: A
    解析: 暂无解析