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  • 第1题:

    反映动态组织关系的选项包括( )。

    A.组织结构模式

    B.施工作业流程

    C.管理工作流程

    D.信息处理流程

    E.管理职能分工


    正确答案:BCD

  • 第2题:

    体系流程管理水平,包括()体系制度。

    A.资源管理

    B.资产管理

    C.维护管理

    D.营销管理


    参考答案:A

  • 第3题:

    在本地网网络资源集中管理达标标准中,()动态管理流程属于体系流程管理水平的要求。


    正确答案:资源管理体系制度,资源动态管理流程,闲置网络资源盘活

  • 第4题:

    哪些属于资源数据动态管理流程()。

    • A、网络排障、抢修流程
    • B、地理信息管理流程
    • C、网络优化和大修流程
    • D、业务开通流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    本地网网络资源集中管理达标标准的评估域主要包括()。

    • A、网络设施管理水平
    • B、开通服务管理水平
    • C、信息服务管理水平
    • D、体系流程管理水平

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    根据卓越运维体系的框架设计,告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“()”部分,主要为“()流程”、“故障管理流程-()流程”、“故障管理流程-()流程”。


    正确答案:运行维护模块;告警监控;故障处理;重大故障管理

  • 第7题:

    在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查中收集的主要信息包括()

    • A、管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息
    • B、组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息
    • C、企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息
    • D、管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    体系流程管理水平,包括()网络资源盘活。
    A

    闲置

    B

    空闲

    C

    报废

    D

    实物


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    哪些属于资源数据动态管理流程()。
    A

    网络排障、抢修流程

    B

    地理信息管理流程

    C

    网络优化和大修流程

    D

    业务开通流程


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    本地网网络资源集中管理达标标准的评估域主要包括()。
    A

    网络设施管理水平

    B

    开通服务管理水平

    C

    信息服务管理水平

    D

    体系流程管理水平


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    体系流程管理水平,包括()动态管理流程。
    A

    建设

    B

    维护

    C

    资源

    D

    地名库


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    体系流程管理水平,包括()体系制度。
    A

    资源管理

    B

    资产管理

    C

    维护管理

    D

    营销管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    体系流程管理水平,包括()网络资源盘活。

    A.闲置

    B.空闲

    C.报废

    D.实物


    参考答案:A

  • 第14题:

    哪些属于资源数据动态管理流程()。

    A.网络排障、抢修流程

    B.地理信息管理流程

    C.网络优化和大修流程

    D.业务开通流程


    参考答案:A, B, C, D

  • 第15题:

    体系流程管理水平,包括()网络资源盘活。

    • A、闲置
    • B、空闲
    • C、报废
    • D、实物

    正确答案:A

  • 第16题:

    体系流程管理水平,包括()体系制度。

    • A、资源管理
    • B、资产管理
    • C、维护管理
    • D、营销管理

    正确答案:A

  • 第17题:

    体系流程管理水平,包括()动态管理流程。

    • A、建设
    • B、维护
    • C、资源
    • D、地名库

    正确答案:C

  • 第18题:

    房地产经纪机构业务流程管理中,有效的组织保障不包括()。

    • A、建立流程管理机构,这一机构可以归入管理流程中
    • B、配备强有力的领导来负责内部的流程管理工作
    • C、制订各流程之间的动态关系规则
    • D、培养复合型人才

    正确答案:D

  • 第19题:

    建设管理体系包括流程和组织正规化。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查中收集的主要信息包括()
    A

    管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息

    B

    组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息

    C

    企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息

    D

    管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息


    正确答案: B
    解析: 在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查的范围不仅仅局限于信息和数据,还应该包括企业的生产、经营、管理等各个方面。具体来讲,调查中收集的主要信息包括组织结构与功能业务、数据和数据流程、业务流程、决策方式及过程、可用资源与限制条件、现存问题及改进。

  • 第21题:

    填空题
    根据卓越运维体系的框架设计,告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“()”部分,主要为“()流程”、“故障管理流程-()流程”、“故障管理流程-()流程”。

    正确答案: 运行维护模块,告警监控,故障处理,重大故障管理
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    在本地网网络资源集中管理达标标准中,()动态管理流程属于体系流程管理水平的要求。

    正确答案: 资源管理体系制度,资源动态管理流程,闲置网络资源盘活
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    物流服务商的管理水平评估内容包括(  )。
    A

    管理层      

    B

    标准业务流程

    C

    质量体系    

    D

    员工培训

    E

    企业文化


    正确答案: E,B
    解析:
    物流服务商的评估包括:①规划能力:物流系统规划、解决方案设计、供应链优化。②物流网络:合理分布的区域物流中心与城市配送中心。③运输能力:包裹、零担、整车多种运输模式,铁路、公路、航空等多种运输方式;费率谈判及承运人的关系,集货运输与货运代理。④仓储能力:进、存、出货作业设施、设备、人员、贴条码、贴标签、包装、装配及退货处理等增值服务。⑤信息水平:计算机、网络设备与应用、物流软件、呼叫中心、信息服务。⑥管理水平:管理层、标准业务流程、质量体系、员工培训、企业文化。⑦服务水平:绩效评价体系、客户群、客户评价。