A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
第1题:
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
第2题:
第3题:
对于已经采用中国电信业务的客户,在业务、服务和资源方面提供更多价值,一步步增大对客户电信预算的占有,实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
第4题:
针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求,提出网络+服务承诺(双光纤+双路由+故障报告),降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
第5题:
电信市场营销是根据()创造和提供使客户满意的电信产品和服务。
第6题:
电信企业所进行的售前、售后、售中服务以及延伸服务、通信保证等都属于电信业务的()。
第7题:
为某银行提供网络+系统集成+运维外包的一揽子方案。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
第8题:
针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求,推出“社保通”,将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节,如:医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
第9题:
在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时,充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值,将业务与服务组合,降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
第10题:
基础业务的关联
基础业务与增值业务的关联
增值业务间的关联
基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
第11题:
银行卡的发卡主体是银行,社保卡的发卡主体是银行与社保部门
银行卡由银行负责推广行业应用,社保卡由政府负责推广行业应用
银行卡存在睡眠卡,而社保卡不会出现睡眠卡
银行卡和社保卡均需要银行去营销发卡
第12题:
基础业务的关联
基础业务与增值业务的关联
增值业务间的关联
基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
第13题:
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
第14题:
居家银行的“缴费”功能可受理()的缴费。
第15题:
借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员,利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢,整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求,实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
第16题:
为了向客户提供满意的电信产品和服务,企业的一切活动都要以客户为中心,开展()。
第17题:
电信市场营销的内含中,以下哪种说法不正确()?
第18题:
阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠,而是要应用差异化组合营销的思路,根据市场竞争状况,从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发,按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则,运用科学的营销方案设计方法,将同一电信产品的的不同构成元素进行组合,形成不同的营销方案,满足不同客户群的不同需求,最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。()
第19题:
利用中国电信大客户部整合资源的优势,将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合,以增强对大客户个性化需求的满足能力,提高竞争优势,实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
第20题:
某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
第21题:
深入到客户的员工及其家属的电信业务需求,抓住关联优势展开组合营销,实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
第22题:
基础业务的关联
基础业务与增值业务的关联
增值业务间的关联
基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
第23题:
基础业务的关联
基础业务与增值业务的关联
增值业务间的关联
基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
第24题:
基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
基础业务与行业客户群的关联
基础业务与基础服务的关联
基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联