《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理退票时,代乘车人办理的,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;如无乘车人本人有效身份证件原件的,须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理。()此题为判断题(对，错)。
题目
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理退票时,代乘车人办理的,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;如无乘车人本人有效身份证件原件的,须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理。()
此题为判断题(对，错)。
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参考答案和解析
参考答案：正确
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第1题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,在12306网站上购票后,取纸质车票时需凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件到售票窗口或自动售取票机上(凭可识读的有效身份证件原件)办理。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第2题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供()。A.购票地(取票地)车站名称
B.乘车日期
C.车次
D.发到站信息
参考答案：ABCD
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第3题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理退票时,乘车人本人办理的,凭车票和购票时使用的有效身份证件原件办理退票手续。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第4题：
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过()办理实名制验证、进出站检票手续。参考答案：人工通道 -
第5题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统订票取票时应凭()到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。A.订单号
B.乘车人有效身份证件原件
C.乘车人有效身份证件复印件
D.订票人有效身份证件原件
参考答案：ABC