《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买铁路车票,必须持购票时使用的有效身份证件进站、乘车,并保证票、证、人一致。()此题为判断题(对，错)。
题目
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买铁路车票,必须持购票时使用的有效身份证件进站、乘车,并保证票、证、人一致。()
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理退票时,代乘车人办理的,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;如无乘车人本人有效身份证件原件的,须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第2题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证一致的方予办理。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第3题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第4题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供()。A.购票地(取票地)车站名称
B.乘车日期
C.车次
D.发到站信息
参考答案：ABCD
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第5题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理退票时,乘车人本人办理的,凭车票和购票时使用的有效身份证件原件办理退票手续。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确