《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车区配备适量座椅,(),不影响旅客通行。
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第1题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等()的重点旅客。参考答案：需特殊照顾
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第2题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急照明系统覆盖()、候车、售票、站台、天桥、地道等处所,状态良好。参考答案：进出站
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第3题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速客运车站有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等安全防范措施。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。参考答案：定点隐蔽
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第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置的(),显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区(检票口)、状态等发车信息。参考答案：进站显示屏
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第6题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。参考答案：旅客或行包、邮件
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第7题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车区布局合理,方便旅客。配备适量座椅,摆放整齐,不影响()。参考答案：旅客通行
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第8题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,停止检票前,通告候车室,();停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台。参考答案：无漏乘
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第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()车站候车区设置相对封闭的哺乳区。参考答案：地市级以上
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第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响（）。
正确答案:旅客通行 -
第11题：
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响（）。正确答案： 旅客通行解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题候车区配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。A足量
B足够
C适量
D合适
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站进出站通道(),有管理措施。参考答案：流线清晰
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第14题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()标志。参考答案：防撞装置和警示图形
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第15题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对旅客问讯时有何要求?参考答案：旅客问讯时，面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
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第16题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车室(区)旅客()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。参考答案：可视范围内
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第17题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客,指老、幼、病、残、孕旅客。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第18题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先()。参考答案：检票上车
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第19题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,(),播放及时。参考答案：内容准确
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第20题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()设有儿童票标高线。参考答案：售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处
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第21题：
候车区配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。
- A、足量
- B、足够
- C、适量
- D、合适
正确答案:C -
第22题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。
- A、一定数量
- B、适量
- C、足量
- D、适应客流量的
正确答案:B -
第23题：
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。A一定数量
B适量
C足量
D适应客流量的
正确答案： A解析： 暂无解析