A.离散取票
B.顺序取票
C.最后取票
D.离散取票
第1题:
A.儿童票
B.残疾人专用票额票
C.学生票
D.残军票
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
A.结合实际制定本单位团体票实施细则
B.对客户提供的材料审核通过后与其签订协议
C.设置团体票取票点或专窗,公布取票地点和营业时间
D.建立团体票台帐和分析制度
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统可办理票种为“全票”、“孩票”、“()”、“残军票”的订票业务,不办理()和()业务。
第7题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统订票取票时应凭()及()到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。
第8题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,对团体常客户可提供“20免1”团体票优惠政策。
第9题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票在铁路客票代售点取票时,可收取每张5元的客票销售服务费(含学生票)。
第10题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统订票取票时应凭()到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
A.服务功能、服务时间
B.受理支付方式
C.简明操作流程
D.故障处理电话
第15题:
A.订单号
B.乘车人有效身份证件原件
C.乘车人有效身份证件复印件
D.订票人有效身份证件原件
第16题:
A.儿童票
B.残疾人专用票额票
C.学生票
D.残军票
第17题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,旅客取票时,一个订单号内的车票可按旅客需求分批制票。
第18题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务。
第19题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票在铁路客票代售点取票时,按规定办理可收取每张5元的客票销售服务费(())。
第20题:
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,自动取票机可办理成人票、儿童票、学生票和残军票的取票业务。
第21题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,团体票办理按照“()”进行团体票审批、配票。
第22题:
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统可办理票种为()的订票业务。
第23题:
对
错