此题为判断题(对,错)。
第1题:
1、共享家政服务,是指服务人员利用闲余时间满足顾客的需求,提供有较高专业技能要求的餐饮、医疗等专业服务。
第2题:
标准差距是指零售商的服务标准与实际提供给顾客的服务之间的差别。()
第3题:
12、标准差距是指零售商的服务标准与实际提供给顾客的服务之间的差别。()
第4题:
共享家政服务,是指服务人员利用闲余时间满足顾客的需求,提供有较高专业技能要求的餐饮、医疗等专业服务。
第5题:
推销洽谈也称交易谈判、推销面谈,是指推销人员用各种方式、方法、手段向顾客传递推销信息,并设法说服顾客购买商品或服务的协商过程。