A.车站
B.蓝惠公司
C.列车
D.保险公司
1.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,已领取乘意险发票的旅客,要求退保时,必须同时出示发票,售票人员在办理退保时应收回发票。如旅客未携带发票,则窗口不能为其办理退保手续,不退还保险费。()此题为判断题(对,错)。
2.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,集团公司客运处负责制定全局乘意险相关管理制度,组织指导站车单位开展乘意险销售、现场处理和理赔工作,组织对站车单位乘意险的有关培训工作。()此题为判断题(对,错)。
3.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,发生旅客人身伤害,车站应做好相关信息资料的收集工作,()主送单位应为蓝惠公司。A.客运记录B.乘意险保单C.旅客有效身份证件D.车票
4.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客在车站窗口购买车票并选择购买保险时,可一并将保费及票款通过支付宝支付。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.12306官方网站
B.铁路12306手机客户端
C.TVM自动售票机
D.铁路售票窗口
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.电话机
B.窗口购保确认器
C.热敏卷纸
D.凭条打印机
第4题:
第5题:
A.险
B.意
C.客伤
D.乘意险