茶艺服务人员在接近顾客时,必须注意依礼行事。()此题为判断题(对，错)。

题目
茶艺服务人员在接近顾客时,必须注意依礼行事。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.在下列（ ）的现象中，茶艺师不宜主动接近客人。A.顾客在寻找商品B.顾客驻足仔细观察商品C.顾客示意要离开D.顾客与茶艺员目光相对

2.茶艺师与顾客行握手礼时，忌戴()。A.戒指B.手镯C.手套和墨镜D.项链与手镯

3.在下列( )的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。A.顾客驻足仔细观察商品B.顾客抬头将视线转向茶艺师C.顾客在寻找商品D.顾客要求安静商谈事务

4.在争取顾客时,茶艺服务人员必须做到观察入微,反应敏捷。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到( )、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

    A.热情

    B.主动

    C.礼貌

    D.引起顾客的注意


    正确答案：D

  • 第2题：

    在茶馆没有顾客时，茶艺师( ),同时易于观察顾客、接近顾客的位置。

    A.应站立在门口附近

    B.应四处走动巡视

    C.可以做私事

    D.可以扎堆闲聊


    正确答案：A

  • 第3题：

    茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( ).

    A.热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定

    B.要观察顾客的消费能力

    C.要使顾客自然而然地决断

    D.要推介利润高的商品给顾客


    正确答案：C

  • 第4题：

    茶艺师在接待服务“商务顾客”时，要求站立在( )、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。

    A.吧台附近

    B.门口附近

    C.顾客旁边

    D.易于照看自己管辖范围


    正确答案：D

  • 第5题：

    茶艺师接待顾客时，应主动与来客行握手礼。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

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