在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指( )。
A.迎宾之声、送客之声、导客之声
B.迎宾之声、问侯之声、送客之声
C.问候之声、询问之声、服务之声
D.迎宾之声、介绍之声、送客之声
第1题:
下列对顾客接待概念的描述中,( )是不全面的。
A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术
B.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程
C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务
D.是从迎宾到送客过程中的接待服务
第2题:
当前综合实力最强的国际广播电台是()
A俄罗斯之声
B英国广播公司
C美国之音
D德国之声
第3题:
3、世界上第一部有声片是1927年的()。
A.《爵士歌王》
B.《第四十二街》
C.《音乐之声》
D.《红菱艳》
第4题:
第5题:
7、世界上第一部有声片是1927年的(),其具备了音乐歌舞片的雏形。
A.《爵士歌王》
B.《第四十二街》
C.《音乐之声》
D.《红菱艳》