更多“在茶艺师与顾客的交往中,以下属于信息沟通过程四要素中的“信息”的是( )。A.顾客B.点茶C.茶艺师D. ”相关问题
  • 第1题:

    在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。

    A.顾客驻足仔细观察商品

    B.顾客抬头将视线转向茶艺师

    C.顾客在寻找商品

    D.顾客要求安静商谈事务


    正确答案:D

  • 第2题:

    在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()


    参考答案:正确

  • 第3题:

    在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。

    A.顾客长时间凝视某一商品

    B.顾客表示我想安静欣赏茶具

    C.顾客细看细对比摸看某一商品

    D.顾客抬头将视线转向茶艺师


    正确答案:B

  • 第4题:

    当顾客提出要重新泡一壶茶时,顾客属于信息沟通过程四要素中的( )。

    A.信息通道

    B.信息发送者

    C.信息接受者

    D.信息


    正确答案:B

  • 第5题:

    在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。

    A.当茶馆没有宾客时,茶艺师聚在一起闲谈

    B.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务

    C.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候

    D.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面


    正确答案:A