根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。
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第1题：
（）用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时，应进行现场核对或通知相关部门处理，保证电费发行的及时准确。
- A、新装
- B、增容
- C、变更用电客户
- D、其他
正确答案:A,B,C -
第2题：
电费计算人员在（）等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。
- A、电价政策调整
- B、数据编码变更
- C、营销信息系统软件修改
- D、营销信息系统故障
- E、用电异常
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。
正确答案:电度数 -
第4题：
实行峰、谷电价的客户，其计算变损和线损电量均按峰时段时量计收电费。 （）
正确答案:错误 -
第5题：
新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其TA、TV的基本信息，变比和乘率，电价执行，行业分类（）等信息。
- A、户名
- B、地址
- C、表计编号
- D、报装容量
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
电费计算人员应根据（）以及相关电价电费政策等对系统计算的客户电量电费进行审核，以保证电费的正确发行。
- A、抄表记录
- B、工作传票
- C、电力营销信息系统客户档案
- D、《电费计算操作手册》
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
遇（）等情况，应对各类客户的电费计算结果进行抽查审核。
- A、电价政策调整
- B、数据编码变更
- C、营销信息化系统软件升级
- D、台区变更
正确答案:A,B,C -
第8题：
新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号，（）报装容量等信息。
- A、基本电费
- B、停启用日期
- C、表计的串并联方式
- D、拆除电量量
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
《电力营销工作规程》规定对（）的专变客户，业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户逐项进行审核。
- A、电价政策调整
- B、变更用电
- C、新装用电
- D、电能计量装置参数变化
正确答案:B,C,D -
第10题：
电费计算应根据用电客户的（）进行用电客户各类型电量、电费的计算。
- A、抄表数据
- B、用电客户档案信息
- C、执行的电价标准
- D、报装资料
正确答案:A,B,C -
第11题：
新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号，报装容量（）等信息。
- A、电价执行
- B、行业分类
- C、计量方式
- D、变压器损耗电量
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号（）等信息。
- A、报装容量
- B、T、TV的基本信息
- C、变比和乘率
- D、电价执行
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，在（）等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。
- A、电价政策调整
- B、数据编码变更
- C、营销信息
- D、系统软件修改
- E、地方政府干预
- F、营销信息系统故障
正确答案:A,B,C,E -
第14题：
对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。
正确答案:重新核价;电费发票 -
第15题：
根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。
正确答案:电费计算;计费档案;电价表 -
第16题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，退补电费计算并复核是指根据电费退补方案，完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有（）。
- A、根据退补方案，选择相应的客户计算退补电费
- B、对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核
- C、完成电费计算以后，进行审核，确保电费退补准确
- D、电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中
正确答案:A,C,D -
第17题：
新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号，（）报装容量等信息。
- A、功率因数考核电费的执行标准
- B、定比定量的执行标准
- C、电价执行
- D、行业分类
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
如果客户的电价执行错误，功率因数调整电费标准搞错，就无法保证电费计算的正确性。（）
正确答案:正确 -
第19题：
基本电费是根据用电客户变压器的容量或最大需量和国家批准的（）计收的电费。
- A、大工业电价
- B、农业电价
- C、阶梯电价
- D、基本电价
正确答案:D -
第20题：
基本电费是根据用电客户（）或（）和国家批准的基本电价计收的电费。
正确答案:变压器容量；最大需量 -
第21题：
新装、增容、变更用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时，应进行现场核对或通知相关部门处理，保证电费发行的及时准确。（）
正确答案:正确 -
第22题：
新装、增容客户，用电变更客户，电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对其户名，地址，表计编号，（）定比定量的执行标准等信息。
- A、功率因数考核电费的执行标准
- B、报装容量
- C、电价执行
- D、变压器损耗电量
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
（）的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时，应进行现场核对或通知相关部门处理，保证电费发行的及时准确。
- A、新装
- B、增容
- C、变更用电客户
- D、电量异常客户
正确答案:A,B,C -
第24题：
对新装用电客户、变更用电客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行重点抽查审核。
正确答案:错误