估抄电表有规定？

题目
估抄电表有规定？
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1.对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄（）A对B错

2.严格执行抄核收工作计划，正确抄录电表表码，不（）A错抄B漏抄C估抄D以上选项皆正确

3.在用电信息采集系统中抄表人员主要负责（）四项基本功能。A、电表信息关联、电表参数下发、电表实时数据召测以及电表历史数据召测B、查看电表抄收情况、电表信息关联、已抄收数据修复以及对历史数据查看C、查看电表抄收情况、对未抄收到的电表进行补抄、已抄收数据修复以及对历史数据查看D、电表信息关联、电表参数下发、已抄收数据修复以及对历史数据查看

4.电费“三率”是指抄表的“到位率”、“估抄率”、“缺抄率”。A对B错

参考答案和解析
《抄表员在抄录居民电能表过程中遇到客户门锁，经过多次努力后，仍不能按期吵到客户电表示数，可根据客户上月电量估抄，但同一居民不得连续二次估抄。
略
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  • 第1题：

    对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄（）


    正确答案:错误

  • 第2题：

    当日应抄表的用户必须抄完，不得借故飞抄、估抄、漏抄。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    抄表器不仅有抄表功能，而且有防止估抄功能及纠错功能。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    对抄表质量的要求不包括（）。

    • A、保质保量、按期到位
    • B、抄录准确，严禁违章作业
    • C、确因特殊情况不能按期抄表的可以估抄
    • D、确因特殊不能按期抄表的，应按抄表制度的规定采取补抄措施

    正确答案:C

  • 第5题：

    抄表员要按计划到现场，不得（）

    • A、漏抄
    • B、错抄
    • C、估抄
    • D、严禁电话抄表和委托代抄

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映12月份抄表员给用户抄表本次示数是2284度，但用户家中电表显示的已用总电量为1730多度，用户认为此电表抄表存在差异，用户对此表示不认可，派发（）业务。

    • A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
    • B、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
    • C、意见—供电服务—服务行为
    • D、建议—服务质量—服务规范

    正确答案:A

  • 第7题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映家中电表存在错抄的情况，派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    确保抄表成功涉及的电表测量点参数主要包括哪些（）

    • A、电表地址
    • B、通讯速率
    • C、通讯端口
    • D、通讯规约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    客户表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象，派发投诉的判断要点是（）。

    • A、确认客户有投诉意愿
    • B、确认能提供户号
    • C、确认客户抄表方式
    • D、确认估抄

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    户号为：1234567890的客户来电反映2016年1月份表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象，客户有投诉意愿，且确认客户抄表方式，确认估抄派发哪种工单（）。

    • A、投诉
    • B、意见
    • C、服务申请
    • D、咨询转出

    正确答案:B

  • 第11题：

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，反映电费通知单与其家电表指数错抄，派发（）业务。

    • A、服务申请-抄表数据异常
    • B、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
    • C、投诉-营业投诉-抄表催费-抄表
    • D、投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    在用电信息采集系统中抄表人员主要负责（）四项基本功能。
    A

    电表信息关联、电表参数下发、电表实时数据召测以及电表历史数据召测

    B

    查看电表抄收情况、电表信息关联、已抄收数据修复以及对历史数据查看

    C

    查看电表抄收情况、对未抄收到的电表进行补抄、已抄收数据修复以及对历史数据查看

    D

    电表信息关联、电表参数下发、已抄收数据修复以及对历史数据查看


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某在线低压载波集抄系统集中器原来抄表成功率为100%，现在部分电表抄表失败，可能的原因有（）

    • A、换装电表后未加载配置数据
    • B、SIM卡欠费
    • C、电表被停电
    • D、集中器天线被完全屏蔽

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    什么是抄电表制度？


    正确答案: 按时抄电表是保证设备正常运转，及时预见设备故障的一种重要手段。其内容为各生产班组按时抄录所辖的大型设备的电压表和电流表及其它仪表的读数。实施办法：
    （1）各生产班组须使用规范化的表格记录。
    （2）当班工作人员每小时整点用指定的记录本抄录指定的电压表及电流表读数一次，一式两份。
    （3）若发现仪表有异常情况，值班人员应立即通知各单位领导并做记录（夜班可通知中控室）。
    （4）本班完成工作后，制表人署名并由单位负责人签字，一份报送生产技术科，一份本*单位存档，并由专人保管。
    （5）本班交完报表后方可离厂。若发现迟交、漏交、伪造数据等行为，按厂有关规定处理当事人。
    （6）如丢失记录本应及时报告各单位领导，追究责任。以上规定适用范围：
    格栅间、进水电控间、回用水车间、加氯间、污泥电控间、污泥脱水机房、鼓风机房、沼气锅炉房、燃煤锅炉房、变电室、中心控制室。

  • 第15题：

    电费“三率”是指抄表的“到位率”、“估抄率”、“缺抄率”。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    主站采集居民表数据是根据（）采集。

    • A、电表序号；
    • B、电表地址；
    • C、资产编号；
    • D、抄表本号。

    正确答案:B

  • 第17题：

    对于远程抄表系统不能抄回的数据，不正确的做法是：（）

    • A、抄表员到现场用手工抄回电表行度
    • B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度
    • C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度
    • D、管理处报数给抄表员

    正确答案:D

  • 第18题：

    为保证线损的真实性，抄表人员现场不得漏抄、错抄（）

    • A、实抄
    • B、估抄
    • C、准确抄录

    正确答案:B

  • 第19题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户来电反映12月份抄表员给用户抄表本次示数是2284度，但用户家中电表显示的已用总电量为1730多度，用户认为此电表抄表存在差异，用户对此表示不认可，派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    目前采用的抄表方式有（）

    • A、抄表员到户手工抄表
    • B、抄表员到户用抄表器抄表
    • C、利用电话询问客户的电表电量并记录
    • D、采用远距离传输系统抄表

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户来电反映其收到抄表单上的抄表示数为6220，但直至其来电反映问题时家中电表才刚显示为6096，认为存在估抄问题，用户表示不满，派发投诉—营业投诉—抄表催费—抄表。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    公司《电力营销工作规程》要求按抄表本编排的顺序抄表，主要是防止（）。

    • A、错抄
    • B、漏抄
    • C、串抄
    • D、估抄

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    判断题
    当日应抄表的用户必须抄完，不得借故飞抄、估抄、漏抄。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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