参考答案和解析

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  • 第1题:

    开展()工作,可以全面掌握电力营销工作情况,促进营销管理规范化、制度化。

    A用电普查

    B营销稽查

    C电力营销竞赛

    D电力基础资料管理


    D

  • 第2题:

    电力营业稽查的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和电力企业有关规章制度,对本-企业(),在电力营销过程中的行为进行稽查监督。

    • A、各单位
    • B、各部门人员
    • C、从事电力营销工作的单位
    • D、涉及电力营销的部门及人员

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    对立案稽查的事件,承办人员应在接受调查指令15内提交()。

    • A、《电力营销稽查处理(决议)书》
    • B、《营销稽查整改通知书》
    • C、《电力营销稽查调查笔录》
    • D、《电力营销稽查报告》

    正确答案:D

  • 第4题:

    电力营销稽查业务遵循的规范有哪些?


    正确答案: 电力营销稽查业务遵循的规范有:
    (1)《中华人民共和国电力法》
    (2)《中华人民共和国合同法》
    (3)《中华人民共和国民法通则》
    (4)《电力供应与使用条例》
    (5)《供电营业规则》
    (6)《﹤供电营业规则﹥电力公司业务补充规定》
    (7)《电力公司电力营销稽查工作管理规定》
    (8)《电力公司对违反电力营销管理有关规定追究行政责任办法》
    (9)《电力公司营业工作责任事故与差错的管理规定》

  • 第5题:

    客户服务受理的申请工作单应转入()系统,由报装人员进行办理。

    • A、营销管理部门
    • B、营销稽查
    • C、电力营销管理信息
    • D、上级部门

    正确答案:C

  • 第6题:

    关于电力营销竞赛,以下不正确的是()。

    • A、设立固定的电力营销竞赛领导小组,负责竞赛的筹备、组织和实施。
    • B、参评单位在考核年度内发生电力营销人员人身伤亡事故时,取消参评单位竞赛资格
    • C、省电力公司市场营销部检查范围各地级供电公司市场营销部、电力计量中心、稽查分局(用电检查所)、客户服务中心、95598客户呼叫中心
    • D、省电力公司市场营销部对各地级供电公司抽查一个城区供电公司及该公司二分之一的供电营业所

    正确答案:A

  • 第7题:

    在营销稽查监控系统中,运营展示包括()。

    • A、营销基本情况
    • B、电力供需
    • C、市场发展
    • D、营销指标
    • E、客户服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    市场营销环境是指与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    只有进行恰当的内部营销,企业在外部市场上进行的经营活动才可能获得最终成功


    正确答案:正确

  • 第10题:

    《陕西省电力公司营销稽查管理标准》规定:省、地两级稽查人员对稽查任务进行派发。稽查任务工单应附带稽查问题清单。派发时限为()个工作日。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第11题:

    判断题
    市场营销环境是指与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    企业营销活动必须与其所处的外部和内部环境相适应,但营销活动决非只能被动地接受环境的影响。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营销稽查是对供电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查的活动。

    A

    B



  • 第14题:

    电力营销稽查的目的是什么?


    正确答案: 电力营销稽查的目的:
    (1)维护供电企业和客户的利益。
    (2)减少供电企业内部各工作环节的各种差错,提高工作质量。
    (3)树立供电企业形象,提高服务水平。

  • 第15题:

    营销稽查是对供电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查的活动。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    ()市场检查包括对营销部门的访销、配送活动进行监督,着重检查订单满足率的情况。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    营销稽查是只能对外部电力市场进行的检查活动。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    营销稽查质量监督适用于电力公司所属的各级()及人员、供电营业区内的营销、营销稽查业务。

    • A、营销稽查机构
    • B、营销管理部门
    • C、同级政府部们

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    ()是外部营销的第一步。

    • A、市场调研与规划
    • B、策划营销活动
    • C、实施营销活动
    • D、后续跟进

    正确答案:A

  • 第20题:

    市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    电力商品是一种特殊的商品,电力市场也是一个特殊的市场,因此,电力营销也是具有特殊性的营销活动,它主要体现在()方面:

    • A、电力营销是一项服务性很强的业务;
    • B、电力营销是一项整体性很强的业务;
    • C、电力营销是一种技术性很强的业务。
    • D、电力营销是一种专业性很强的业务。

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    电力营业稽查的基本任务是依据(),对本-企业从事电力营销工作的单位或涉及电力营销的部门及人员,在电力营销过程中的行为进行稽查监督。

    • A、国家有关法律
    • B、行政法规
    • C、国家政策
    • D、电力企业有关规章制度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    判断题
    市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析