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  • 第1题:

    用电报装类业务,主要指根据电网现行状况及规划要求,满足客户用电()需求有关的业务。

    A新装

    B增容

    C减容

    D过户


    A,B

  • 第2题:

    客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装()等用电工程,产权归客户所有。

    • A、增容;
    • B、改造;
    • C、变更用电;
    • D、临时用电。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    高压报装是指()及以上的客户用电新装、增容或减容业务,

    • A、10千伏
    • B、6千伏
    • C、35千伏

    正确答案:A

  • 第4题:

    用电报装属售前服务行为,因此受理居民增容申请,客户电费是否结清。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    高压用电报装,适应于电压等级为0.4KV及以上供电的客户新装或增容。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    居民用电报装,适用于()用电新装或增容业务。


    正确答案:城乡居民生活

  • 第7题:

    用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、()等客户信息资料的正确性,并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核,是否一致。

    • A、用电性质
    • B、计费方式
    • C、计量方式
    • D、电压等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序应()。

    • A、一口对内
    • B、首问负责
    • C、一口对外
    • D、先内后外

    正确答案:C

  • 第9题:

    使用临时用电的客户如需改为正式用电,应按()用电办理。

    • A、增容
    • B、新装
    • C、改类
    • D、分户

    正确答案:B

  • 第10题:

    低压(非居民)用电报装,适应于电压等级为()供电的非居民客户新装或增容。


    正确答案:380/220V

  • 第11题:

    业扩报装的内容有受理客户()的用电业务申请。

    • A、新装
    • B、减容
    • C、增容
    • D、增设电源

    正确答案:A,C,D

  • 第12题:

    报装服务包括以下哪些内容()。

    • A、新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序,一口对外
    • B、客户受电装置经验收合格并办完用电手续后,其他客户不超过5个工作日送电
    • C、客户受电装置经验收合格并办完用电手续后,居民客户不超过3个工作日送电
    • D、客户受电装置经验收合格并办完用电手续后,其他客户不超过7个工作日送电

    正确答案:A,B,C

  • 第13题:

    业扩报装是受理客户()用电申请。

    • A、新装
    • B、更名
    • C、增容
    • D、暂停

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    ()用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。

    • A、新装
    • B、增容
    • C、变更用电客户
    • D、其他

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    什么是新装、增容用电?


    正确答案: 新装用电是指要求用电的申请老景不所需用容量向供电企业申请并与供电企业建立供用电关系的用电业务。
    增容用电是指原有用电户由于原协议的约定用电容量不能满足用电需要时,申请在原约定用电容量的基础上增加一些新的用电容量的用电业务。新装、增容用电业务以称为定扩报装。

  • 第16题:

    根据省公司营销标准,用电报装工作涉及的主要报表有()。

    • A、新装用户电量统计表
    • B、用电报装统计分析报表
    • C、报装时限分段考核表
    • D、新装或增容动态统计表

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    低压用电报装业务,适用于电压等级为()V供电的非居民客户新装或增容业务。

    • A、380
    • B、380/220
    • C、220
    • D、200

    正确答案:B

  • 第18题:

    居民客户申请新装或增容用电,有哪些方式?


    正确答案: (1)营业厅申请:可到南京市任意一个供电营业厅办理;
    (2)电话申请:可拨打’95598”,24小时电话受理(供电公司工作人员上门收费)
    (3)网上申请:www.js95598.com/网上营业厅(供电公司工作人员上门收费)

  • 第19题:

    客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装()等用电工程。

    • A、增容
    • B、改造
    • C、变更用电
    • D、临时用电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    业务扩充是指()工作。

    • A、新装
    • B、增容
    • C、新装和增容
    • D、变更用电

    正确答案:C

  • 第21题:

    客户依法破产时,在破产客户原址上用电的,按()用电办理。

    • A、新装
    • B、增容
    • C、销户
    • D、分户

    正确答案:A

  • 第22题:

    客户因用电需要,初次向供电企业申请报装用电即为新装用电。客户因增加用电设备,向客户企业申请增加用电容量即为()。

    • A、新装用电
    • B、更名过户
    • C、并户
    • D、增容用电

    正确答案:D

  • 第23题:

    办理新装、增容用电客户在工程竣工验收合格后、应交清有关费用。


    正确答案:正确