农村供电所的客户如何缴纳电费？

第1题：

第2题：

各级农电公司农电管理工作主要职责是负责接受市县供电公司业务委托，承担农村低压电网运行维护和农村供电所供电服务业务。具体组织开展（）等工作，落实公司各项专业管理要求。

A供电所营销业务

B电费抄收

C优质服务

D农村低压电网安全生产

E运行维护等工作

A,B,C,D,E
略

第3题：

计算题：某供电所2006年10月份新发生电费为450000.00元，11月5日在电费抽查中，发现10月份少收基本电费1700.00元，其中，多收A客户300元，少收B客户20000.00元，求该所10月份电费差错率？

略

第4题：

属地供电所不受理农村高压客户业扩报装业务，应要求客户前往城市营业厅办理。

正确答案:错误

第5题：

《江苏省电力公司农村供电所工器具管理规定》中所称“工器具”包括（）.

• A、农村供电所仪器仪表
• B、农村供电所安全工器具
• C、农村供电所生产工器具
• D、农村供电所个人工器具

正确答案:A,B,C,D

第6题：

水电费是指农村供电所生产经营场所的（）、电费，水电费由农电管理部门归口管理。

• A、蒸溜水
• B、矿泉水费
• C、自来水费
• D、饮用纯净水费

正确答案:C

第7题：

在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？

正确答案: 农村低压客户电费发票：由收费员在系统电费收费/批次打印中选择打印方式，一般选整册用户，然后选择农网电费发票将待收费的发票一次性打印出来交农电工收取；农电工收回电费后定期到收费员结账，收费员在系统电费收费/批次销账进行处理。

第8题：

客户缴纳电费，有违约金，应提示客户须一并交纳。如客户已停电，应提醒客户一并交纳复电费用。（）

正确答案:正确

第9题：

临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

• A、供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
• B、供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
• C、供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
• D、供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费

正确答案:A

第10题：

没有变压器的小型工厂或农村在缴纳的电费中没有基本电费。

正确答案:正确

第11题：

客户来电反映之前去供电营业大厅缴纳电费，客户表示当时缴纳500元电费，之后自己在掌上电力app查询只到账了400元电费，存在供电公司在收取电费中出现收费金额与系统查询入账金额不符的情况，客户无投诉意愿，需要派发哪种工单（）。

• A、咨询下传
• B、投诉网站
• C、服务申请
• D、意见

正确答案:D

第12题：

以（）为中心，优化供电所作业组织形式，应用“互联网＋”技术，推进供电所营配业务末端融合，建立更加高效的农村供电管理和服务模式。

• A、公司
• B、供电所
• C、市场
• D、客户

正确答案:D

第13题：

第14题：

容量计收基本电费的客户，备用变压器如何计算基本电费？
以变压器容量计算基本电费的客户，其备用的变压器含高压电动机，属冷备用状态并经供电企业加封的，不收基本电费；属热备用状态或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。客户专门为调整用电功率因数的设备，如电容器、调相机等，不收基本电费。
略

第15题：

客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有（）。

• A、电费异常
• B、表计异常
• C、停复电需求
• D、故障报修

正确答案:A,B,C,D

第16题：

客户到信用社柜面缴纳电费的，柜员使用“（）”交易进行代收处理。

• A、4628电费代收
• B、4627电费代收
• C、4623电费代收
• D、4632电费代收

正确答案:C

第17题：

对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。

• A、1个工作日
• B、12小时
• C、24小时
• D、2个工作日

正确答案:C

第18题：

农村居民客户可使用（）等方式缴纳电费。

• A、供电公司营业厅及各代收网点交费
• B、银行委托
• C、网上银行交费
• D、电费充值卡交费

正确答案:A,B,C,D

第19题：

农村供电所的客户如何缴纳电费？

正确答案:农村供电所的持卡客户可到所属供电公司营业厅（不可同城异地办理）或银行直接现金缴纳电费，二供电所的无卡客户则只能在供电所现金缴纳电费。

第20题：

客户通过95598智能互动网站缴纳电费后，电费发票可以在网页上直接下载、打印。

正确答案:错误

第21题：

农村供电所营业厅门市收电费现金的，不需要当即进行销账处理。（）

正确答案:错误

第22题：

农村供电所营业厅门市收电费现金的，应当即进行销账处理。（）

正确答案:正确

第23题：

《农村供电所规范化管理标准》（试行）规定的供电所职责中要求：搞好农村用电检查，宣传普及安全用电常识，指导客户（），维护农村供用电秩序。

• A、安全用电
• B、节约用电
• C、计划用电
• D、依法用电

正确答案:A,B,D

第24题：