参考答案和解析
严禁代收国家明令取消的一切费用。
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  • 第1题:

    服务单位应严格执行()。

    • A、一提倡
    • B、二必须
    • C、三禁止
    • D、五统一
    • E、国家相关政策文件的规定和要求

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题:

    供电所的营销行为要严格执行国家电价政策,做到()。

    • A、电价准确
    • B、应收必收
    • C、收必合理
    • D、不搭车收费

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    职工在工作中必须严格执行什么制度?


    正确答案: 必须严格执行岗位的各项安全规章制度,拒绝违章指挥,严禁违章冒险工作。

  • 第4题:

    供电所应严格执行国家规定的()政策和规章制度,员工不得私自确定或变更用户电价和定比、定量,所有用电业务都必须在营销系统中规范办理。

    • A、文件
    • B、价格
    • C、电价、电费
    • D、电力

    正确答案:C

  • 第5题:

    城市供电职工应严格执行国家电价政策,严格禁止什么行为?


    正确答案: 严禁代收国家明令取消的一切费用。

  • 第6题:

    根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,各单位应规范电价执行管理,按照国家价格政策规定严格执行()以上价格管理部门批准的电价。

    • A、县级
    • B、市级
    • C、省级
    • D、公司部门

    正确答案:C

  • 第7题:

    认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措,都是()的体现。

    • A、规范服务
    • B、真诚服务
    • C、承诺服务
    • D、延伸服务

    正确答案:B

  • 第8题:

    国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    《供电监管办法》规定,供电企业应当严格执行国家电价政策,按照(),依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录,向用户计收电费。

    • A、国家核准电价
    • B、政府指导价
    • C、地方核准电价
    • D、市场交易价

    正确答案:A,D

  • 第10题:

    严格执行国家电价政策和()批准的电价标准,做到电价准确、电费账务清楚。

    • A、国家电网公司
    • B、物价部门
    • C、省电力公司
    • D、地(市)供电公司

    正确答案:B

  • 第11题:

    供电所要严格执行国家电价政策和()批准的电价标准,做到电价准确、电费账务清楚。

    • A、国家电网公司
    • B、物价部门
    • C、省电力公司
    • D、地(市)供电公司

    正确答案:B

  • 第12题:

    严格执行电价政策,杜绝“三乱”、“三电”的内容是什么? 


    正确答案:“三乱”是指:乱收费、乱加价、乱摊派;“三电”是指:人情电、权力电、关系电。

  • 第13题:

    供电所营销管理,严格执行电价政策,认真落实“三公开”、()、五统一管理。


    正确答案:四到户

  • 第14题:

    《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。

    • A、电价;
    • B、收费标准;
    • C、服务程序;
    • D、电费。

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    严格执行国家电价政策和()批准的电价标准,做到电价准确、电费账务清楚。

    • A、国家电网公司
    • B、物价部门
    • C、省电力公司
    • D、地市-供电公司

    正确答案:B

  • 第16题:

    电价政策是国家物价政策的组成部分,也是国家制订和管理电价的()。

    • A、行为准则;
    • B、经济原则;
    • C、利益关系;
    • D、产业政策。

    正确答案:A

  • 第17题:

    根据《南方电网公司销售电价执行管理业务指导书》,公司系统各单位应严格执行国家电价管理部门核定的销售电价,不得擅自变更电价,但可以自立收费项目。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    供电所应加强电费规范化管理、严格执行电价政策,杜绝电费收缴中的()和搭车收费现象。


    正确答案:人情电、关系电、权力电

  • 第19题:

    《十项承诺》第4条规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()

    • A、服务承诺
    • B、电价
    • C、收费标准
    • D、服务程序

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况实施监管,供电企业不得()。

    • A、自定电价
    • B、擅自变更电价
    • C、擅自在电费中加收或者代收国家政策规定的费用
    • D、自立收费项目

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。

    • A、电价
    • B、电量
    • C、收费标准
    • D、服务程序

    正确答案:A,C,D

  • 第22题:

    高速公路严格执行国家收费政策,局属各收费站实行“六公开一监督”是什么?


    正确答案:收费站名称、审批机关、收费标准、收费单位、收费起止年限、监督电话,接受社会监督。

  • 第23题:

    《国家电网公司供电服务十项承诺》规定,国家电网有限公司严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。

    • A、电价
    • B、电量
    • C、收费标准
    • D、服务程序

    正确答案:A,C,D

  • 第24题:

    单选题
    认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措,都是()的体现。
    A

    规范服务

    B

    真诚服务

    C

    承诺服务

    D

    延伸服务


    正确答案: C
    解析: